About Michael61

Das letzte Wort von Medion:  Hallo Kunde,  vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem medion MD32356 TV. Dass Sie eine Herausforderung mit dem Gerät haben, können wir nachvollziehen. Das von Ihnen beschriebene Verhalten entspricht nicht dem vorgesehenen Standardverhalten der OLED-Pflegefunktion. Da der Fehler erst nach dem Firmware-Update auf Version V2.58.1.0 auftritt und auch durch einen Werksreset nicht behoben werden konnte, ist von einem softwarebedingten Fehlverhalten auszugehen. Aktuell ist kein weiteres Firmware-Update verfügbar, sodass keine unmittelbare Lösung bereitgestellt werden kann. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr Gerät außerhalb der Garantiezeit befindet. Eine kostenfreie Reparatur oder ein Austausch ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen. Da uns die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit eines vergünstigten Neukaufs in unserem medion Online-Shop unter www.medion.com. Daher bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit des vergünstigten Neukaufs in unserem medion Onlineshop unter www.medion.com. Mit dem nachfolgenden Gutscheincode erhalten Sie 10 % auf Ihren Einkauf, bei der Produktauswahl unterliegen Sie dabei keinerlei Beschränkungen. Den Gutscheincode finden Sie hier: XXXXXX-XXXXXX-XXX Die Vorteile sprechen dabei eine klare Sprache: - besonders günstiger Vorzugspreis für Sie - neues Produkt mit technisch aktueller Ausstattung - 24 Monate Garantie - Garantiesupport - schnellere Abwicklung im Vergleich zur Reparatur. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Bitte geben Sie bei jeder Kontaktaufnahme Ihre Kundennummer XXXXXXX an. Viele Grüße aus Essen   ... View more

Hallo @Michael61 und willkommen in der Community,   schau dich gerne einmal um und wenn Du Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.   Viele Grüße   Major ToM ... View more