Hoi @Brisina um den Fehlrverursacher auf dem Saugrobotor einzugrenzen probiere noch das Gerät aus der App zu entfernen. Bitte jemanden sich ein Medion Konto anzulegen und dort die App und den Sauger zu installieren. (Vorort bei ihm mit seinen Wlan und danach bei dir mit deinen Wlan) Tritt dann der Fehler immer noch auf so wird es nicht aus der Cloud , also von deinen Konto kommen, was bleibt ist der Sauger selber als Verursacher. Garantiefall? Tschüss Fishtown
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