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Hallo @Brix und herzlich willkommen in der Community.
Wenn keine Knöpfe mehr reagieren und somit auch das 15 sekündige Gedrückthalten der Häuschentaste keine Wirkung zeigt um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann an unseren Support.
Gruß - Andi
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