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Hello, liebe Medion-Community, bitte um euren Support! Bei meinem neu gekauften S17419 Notebook ist die Kameraauflösung extrem schlecht: Wir haben alles aktualisiert: Windows 11, alle Treiber, alles ist auf dem neuesten Stand, die Kameralinse ist frei - trotzdem entspricht die Auflösung der integrierten Kamera nicht den Standards einer 720p Kamera (das Ergebnis ist max. 360p - unklares, verschwommenes Bild). Da die Kamera ja funktioniert, allerdings die Auflösung so eine schlechte Qualität hat, handelt es sich sicher nicht um ein Hardware-Problem, sondern ein Software-Problem? Was meint ihr? Was ist zu tun? Danke für eure Hilfe!
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