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Rrner · ‎10.02.2025

Servus Medulin, Ich habe Dir gestern relativ ausführlich auf Deine Anfrage geantwortet und auch abgeschickt. Doch irgendwie taucht meine Antwort nicht auf. Aber wie ich sehe stehst Du bereits mit Hartilein in Kontakt und ich glaube bei ihm bist Du bestens aufgehoben. Ich habe mich jetzt dazu entschieden meinen defekten MEDION 1704 gegen ein gutes Angebot an: rrner@t-online.de. zu verkaufen. Sollte jemand Interesse haben. Nur zu .... Kaufdatum 10/2021 und kaum benutzt da ich bis Mitte 2024 mein Arbeits-Notebook nutzen konnte daher äußerlich wie neu. Es funktioniert nur die Taste mit dem scharfen S nicht und schreibt auch das scharfe S nicht immer im Endlosmodus. Sonst alles i.O. auch das Einschalten. Bedienung mit externer Tastatur einwandfrei, ist für mich aber nicht nützlich. Bereits auf Neuzustand zurückgesetzt. Grüße aus der Hallertau.

Rrner · ‎18.12.2024

Servus an alle die hier mitlesen und eine kurze Rückmeldung. Eine Neuinstallation auf den oben beschriebenen Wegen klappte nicht da auch die Seiten von Microsoft nicht funktionieren bzw. nicht erreichbar sind ( was für ein Verein 🤨 ). Ich hatte aber noch eine Recover-Anleitung zum Rückseiten des Notebooks gefunden mit der der Vorgang durch Drücken von F11 und Einschalten letztendlich geklappt hat. Das Tastaturproblem ist zwar nicht gelöst aber zumindest läuft jetzt WINDOWS wieder. Ich habe mir jetzt vor ein paar Tagen einen neuen ASUS geholt mit dem jetzt auch schon das nächste Problem mit der USB-C Schnittstelle besteht 🤢🤮 . Alles andere hätte mich auch gewundert ....... Abschließend noch vielen Dank an alle die mir mit Ratschlägen geholfen haben. @daddle schrieb: @Rrner Es kann ein dass eine Neuinstallation auf die Festplatte nicht klappt, da Bitlocker eine Verschlüsselung der Festplatte vornimmt. Dann bräuchte man auf jeden Fall den Bitlockerschlüssel, oder die PIN. Aber ausprobieren würde ich es auf jeden Fall trotzdem. Gruß, daddle

Rrner · ‎14.12.2024

Servus Jottan, vielen Dank für Deine Antwort. Hätte ich mein Notebook für 150 € repariert bekommen wär ich glücklich gewesen. Ist zwar 3 Jahre alt aber so gut wie neu da kaum benutzt weil ich bis Juli diesen Jahres fast ausschliesslich mein Firmen-Notebook benutzt habe. Wie schon geschrieben möchte MEDION anscheinend nix mit mir zu tun haben. Ich äußere mich jetzt nicht dazu sonst werd' ich ausfallend ... Grüße RRner

Rrner · ‎11.12.2024

Servus Hartilein, ich werde das die nächsten Tage sobald ich Zeit finde gleich mal ausprobieren. Habe gerade aufgrund einer Reparaturanfrage von IPC-Computer eine Antwort bekommen, dass sie keine Tastaur mehr zur Verfügung hätten. Ich schätze mal ich werd' mich dann wenn WINDOWS wieder läuft davon trennen. Der nächste wird jedenfalls sicher kein MEDION oder LENOVO werden. Die angebotenen 10% Nachlass auf einen neuen können die sich in den Allerwertesten schieben. Gruß, RRner

Rrner · ‎10.12.2024

Servus Jottan, habe das gleiche Problem mit meinem S17405. Das scheint häufig vorzukommen. Wie hat der MEDION Kundendienst bei Dir reagiert? Ich sollte mein Notebook zwecks Erstellung eines Reparatur-Kostenvoranschlags einschicken ( obwohl eigentlich noch Garantie bestand ) und habe es kommentarlos zurückbekommen. Ohne Kostenvoranschlag, Reparatur oder Stellungnahme dazu. Nur einmal quer durch Deutschland schicken und zurück. Aber soweit "bearbeitet" dass ich WINDOWS jetzt nicht mehr starten kann. Vielen Dank dafür MEDION 🤢 🤮 ...

Rrner · ‎10.12.2024

Servus Hartilein und danke für Deine Nachricht. An die Sache mit dem Rechtsanwalt habe ich Dank Rechtschutzversicherung auch schon gedacht. Ich werd mir aber den Ärger aufgrund schlechter Erfahrung in einem ähnlichen Fall nicht antun. Ich habe hinsichtlich tiefergehenden PC-Themen leider nur Laienstatus. Daher bräuchte ich wirklich eine detaillierte Hilfestellung wie ich das Notebook ohne vorhandenen Bitlocker- Wiederherstellungsschlüssel wieder starten kann. Ansonsten komme ich über die Eingabeaufforderung leider nicht hinaus ...

Rrner · ‎10.12.2024

Hallo, ich bin neu hier und suche Hilfe bei folgendem Problem das ich ausführlich beschreibe. Mein Notebook S17405 - MD63855 - MSN30031781 , gekauft am 20.10.2021 und lt. beiliegender Garantiekarte mit einer 3-jährigen Garantie ausgestattet, zeigte exakt 1 Monat vor Garantieende folgenden Fehler : Text-Eingabefelder werden selbständig mit einem "scharfen s" aufgefüllt ohne dass man dieses stoppen könnte, wobei aber die Zeichen auf dieser Taste selbst nicht mehr funktionieren. Das Notebook ist zwar jetzt 3 Jahre alt aber kaum benutzt und absolut unbeschädigt. MEDION erkennt die 3-jährige Garantie nicht an und hat mich aufgefordert das Notebook zur Erstellung eines Kostenvoranschlags einzusenden. Nachdem ich es vollständig zurückgesetzt aber funktionsfähig eingeschickt hatte, habe ichs dann mit folgenden Vermerken zurückbekommen : "Es liegt eine mechanischer Defekt an Tasten, Bedienelemente oder der Tastatur vor. Es liegt eine Fehlfunktion des Gerätes vor. Das Gerät wird ohne Reparatur zurückgesendet." Ansonsten keinerlei Stellungnahme dazu und auch kein Kostenvoranschlag! Sie haben das Notebook aber jetzt soweit "bearbeitet" dass ich jetzt den " Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel" benötige den ich aber nicht habe und der auch in meinem Microsoft-Account nicht hinterlegt ist. Der MEDION Service stellt sich mittlerweile tot und ist nicht mehr erreichbar. Kann mir jemand Tipps geben wie ich das Notebook wieder zum Laufen bekomme? Mir wäre vorerst schon mal geholfen wenn ich WINDOWS erst mal wieder starten könnte. Vorab vielen Dank, RRner

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Re: Tastaturprobleme ? Medion Laptop MD63490

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