Hallo @Ingrid1975 , willkommen in der Community. Solang nicht einfach nur der Akku leer ist, blockiert eventuell die Mikrofaserrolle. Du könntest selbst prüfen, ob die Funktion durch Fremdkörper blockiert wird. Näheres dazu im Handbuch auf Seite 22 unter "8.4. Mikrofaserroller entnehmen und reinigen". Wenn das nicht hilft bzw. du keine Auffälligkeiten erkennen kannst, ist ein technisches Problem wahrscheinlich. Nimm dann bitte Kontakt zu unserem Service auf -> MEDION Service Lieben Gruß - der Frog
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