About yuki

Hallo zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir bei folgendem Problem helfen: • Mein ERAZER Beast X30 MD62397 CH war längere Zeit nicht in Benutzung. • Als ich das Gerät vor Kurzem wieder eingeschaltet habe, hat der Akku noch funktioniert und geladen (weißes Lade-Licht). • Ich habe dann sofort Windows- und Treiber-Updates gestartet. • direkt nach dem installieren (noch nicht neustarten) wurde der Bildschirm plötzlich schwarz. • ich habe dann Geneustart nach dem neustart wurde das Lade-Licht am Laptop plötzlich rot (vorher weiß). • In Windows wurde mein Akkusymbol mit einem roten X angezeigt, die Batterie ließ sich nicht mehr laden und war fast leer – dadurch hatte ich keine Chance, weitere Software-Diagnosen oder Reparaturen einzuleiten. • Seitdem zeigt der Laptop beim Einschalten nur noch ganz kurz das Medion-Logo und das rote Lade-Licht, geht dann aber sofort wieder komplett aus.   ich habe bisher nochnicht mit dem support geredet da meine letze interaktion sehr lange dauerte und schwierig war weshalb ich zuerst hier nachfragen wollte  Im Medion-Serviceportal ist die Garantie bis 06.08.2025 noch als aktiv (grün und einem sternchen) hinterlegt gilt das immer noch drinnen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit genau diesem Modell? Gibt es noch eine Lösung, wie ich den Laptop zumindest noch einmal starten oder den Akku wiederbeleben kann? ... View more