Over AngieThekla

Hallo,   ich habe seit 11/22 einen MEDION® ERAZER® Engineer X10-PC mit der MD 35303 und der MSN: 10024740. Mainboard: B660M-DS3H-AX-DDR4   Seit knapp drei Monaten habe ich Probleme in der Grafik, vor allen in Games. Die verbaute Grafikkarte ist eine NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti. Die Grafikfehler bestehen seit Anfang 2023 und traten irgendwann nach einem Treiberupdate der Grafikarte über GeForce Experience auf. Ich habe mit dem Spielesupport, dem NVIDIA-Entwicklersupport, dem GigabyteSupport (Mainboardhersteller) und dem MEDION-Support geschrieben. Der Spielesupport hat umfangreich geprüft und mir gesagt, dass da Grafikkartentreiberpobleme vorliegen würden und ich solle mich an den Grafikkartenanbieter wenden. Mit Hilfe von NVIDIA führte ich Treiberaktuallisierungen durch, Downgrates, und auch eine Neuinstallation des Treibers, also komplett runter und den neuesten wieder drauf durch. Die Fehler bestehen trotzdem. NVIDIA schrieb dann, dass "Die Karten der RTX-Serie funktionieren gut, wenn das Motherboard-BIOS und der Chipsatztreiber auf den neuesten Stand gebracht werden. Wir sehen, dass die im Computer installierte Motherboard-BIOS-Version eine ältere Version ist und haben auf der Website des Herstellers ein BIOS-Update gefunden: https://www.gigabyte.com/Motherboard/B660M-DS3H-AX-DDR4-rev-1x/support #support-dl-driver Das BIOS ist ein wichtiges Update für das Motherboard. Eine falsche Installation kann zu Problemen mit dem Motherboard führen. Wenden Sie sich daher bitte an den Motherboard-Hersteller und holen Sie sich die genauen Anweisungen zur BIOS-Aktualisierung und Installation.  - Außerdem gibt es nur wenige Einträge zum PCIe-Bus. Bitte aktualisieren Sie auch die Chipsatztreiber, wenn Sie sich an den Motherboard-Hersteller wenden, um das BIOS zu aktualisieren."   Ja, aber die BIOS-Versionen von MEDION sind nicht die Original-BIOSversionen von Gigabyte, dem Mainboardhersteller. Die sagen: „Da es sich bei einem MEDION-Produkt um ein komplettes PC-System handelt und die Leistung des PCs vom gesamten System abhängt, verwendet MEDION insbesondere auch das OEM-BIOS. Wir konnten Ihnen bei diesem Problem nicht weiterhelfen.“   Habe dann mit MEDION geschrieben. Der Support sagte mir, dass ein aktuelles Treiberupdate für das Mainboard auf deren Webseite zur Verfügung gestellt wird. Dort steht: „Dieser Treiber/diese Software ist kompatibel zu den folgenden Produktserien: Gigabyte B660M DS3H Serie Gigabyte B660M GAMING X Serie Hinweis: Entpacken Sie die heruntergeladene Datei drv_gbt_b660m-ds3h_gaming_x.rar in ein von Ihnen gewähltes Verzeichnis auf der Festplatte. Download-ID: 22463“   Das ist aber der Auslieferungszustand. Ich brauche was Aktuelleres.   Wo bekomme ich nun einen aktuellen Treiber bzw. aktuelle OEM-BIOS-Version her? Oder habe ich da einen Denkfehler? Ich muss dazu sagen, dass ich mich in diesen Dingen nicht auskenne. Dann fand ich diese Communitiy und dachte mir, ich frage mal. Es wäre klasse, wenn man mir weiterhelfen könnte. Und sorry für den vielen Text und danke für´s lesen 😊.   Danke im Voraus.   Liebe Grüße Angie ... Meer weergeven