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Danke danke, aber mit fremden Federn will ich mich nicht schmücken, ich habe den Hinweis vom Medion Support bekommen. Übrigens meldet der Intel Treiber und Support Assistent schon wieder neue Updates, ich hoffe mal, da wird nichts verschlimmbessert.
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Hallo an alle, es gibt gute Nachrichten, zumindest bin ich recht optimistisch, dass das Problem nun auch dauerhaft gelöst ist. Nach einem Austausch mit dem Medion Support habe ich heute noch einmal über den Intel Treiber Assistent die neuesten Treiber geholt. https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html Tatsächlich waren drei neue Updates verfügbar (siehe Bild). Ich habe die Updates installiert und nach dem Neustart funktioniert das Touchpad wieder !!!!!! Hoffentlich bleibt das so. Viele Grüße!
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Hallo Jan, @NoHipHop vielen Dank für deine Rückmeldung! Hast du mit der Lösung dauerhaften Erfolg? Ich habe das auch gemacht, es funktioniert kurz, aber dann werden wieder Updates heruntergeladen (siehe unten) und sobald diese Updates installiert sind, geht es wieder nicht mehr. Wenn irgendjemand sagen kann, wie ich diese Updates unterbinden kann, wäre ich sehr dankbar! Schöne Ostern, vectissimo
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Hallo, es ist in jedem Fall mindestens ein Update, was da den Fehler verursacht. Ich habe nun noch zwei mal einen Reset gemacht. In beiden Fällen hat das Touchpad zunächst funktioniert. Dann laufen alle möglichen Updates durch, dann wird einmal der Bildschirm schwarz, es erscheint ein Windows Ton und dann ist es vorbei mit dem Touchpad. Beim zweiten Reset habe ich versucht, mit dem Programm "wushowhide" die Updates zu verhindern, die zu dem Zeitpunkt installiert waren, als der Fehler zuvor aufgetreten war. Um es kurz zu machen, es ist wieder das gleiche passiert. Jetzt hab ich keinen Bock mehr. Ich schreibe auch an Medion, aber das wird nichts bringen. vectissimo
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Hallo, die letzten 8 Ziffern der System SKU Nummer lauten 40085872. Auf der Recover Partition gibt es die Drivers.cmd Datei. Wenn ich die starte, öffnet sich ein schwarzes Fenster, und da steht sofort: "Die Treiber sind bereits installiert". Ich habe gesehen, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin. Wir können das Thema gerne an einer Stelle bündeln. vectissimo
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Hallo, bei mir ist es Haargenau das gleiche Elend. Ich hab auch schon viel versucht, zurückgesetzt etc. Alles ohne Erfolg. vectissimo
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@daddle Vielen Dank für deine Antwort! Ich bekomme es leider (noch) nicht hin, aber der Reihe nach: 1) Hier ein Bild von meinem Typenschild, da steht tatsächlich MSN 400085872 2) Wenn ich im Gerätemanager Geräte deinstalliere, beispielsweise die HID konforme Maus oder das HID kompatible Touchpad, dann habe ich keine Option, den Treiber oder die Software vom Gerät zu löschen oder zu entfernen. Ich habe Screenshots gesehen, da kann man einen Haken setzen, bei mir nicht. Ist das eine Option die man vorher aktivieren muss? 3) Ich habe deshalb versucht, mit dem DriverStoreExplorer die Treiber zu löschen. Hier finde ich aber schon gar nichts von Maus oder Tastatur, nur diese Eingabegeräte. Diese Treiber habe ich gelöscht, ohne Erfolg. Vielen Dank, vectissimo
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Hallo, seit einigen Tagen funktioniert das Touchpad an meinem Laptop nicht mehr. Ich habe schon viel dazu gelesen und probiert, leider alles ohne Erfolg. Einen Hardware Defekt kann ich ausschließen, da das Touchpad im abgesicherten Modus funktioniert. Die folgenden Punkte habe ich probiert bzw. sichergestellt: 1) Das Touchpad ist nicht deaktiviert (Fn+Esc) 2) Im Geräte Manager liegt kein Fehler vor. 3) Für die HID konforme Maus und das Touchpad habe ich im Geräte Manager mehrfach die Treiber deinstalliert und neu installiert, die Geräte deaktiviert und neu aktiviert. 4) Die Medion Diagnose App erkennt keinen Fehler 5) Ich habe den PC komplett auf Werkszustand zurückgesetzt (alle Daten und Programme gelöscht). Es ist ein MD 64144, E16419. Es ist schon mal komisch, dass diese Kombination (MSN40085872) auf der Medion Seite gar nicht auffindbar ist. Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe es kann mir jemand helfen. Vielen Dank und viele Grüße, vectissimo
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