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Hallo @H-H und herzlich willkommen in der Community.
Bitte installiere das neuste für KitKat verfügbare OTA Update #3 V2 und setze das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurück.
Sollte das nicht helfen, ist evtl. der Akku defekt. Da wir das Gerät wegen der wackligen Ladebuchse ohnehin in der Werkstatt benötigen, können wir bei der Gelegenheit auch gleich den Akku mit überprüfen. Bitte wende dich dann einmal an den Support.
Gruß - Andi
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