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Stefan23 · ‎11.05.2025

Danke für Deine Rückmeldung. Ich reinige auch immer mit hoher Leistung und ohne Wischfunktion. Wenn die Statistik stimmt, habe ich damit 385 Reinigungsvorgänge unternommen. Weißt Du zufällig auf welchem Saug-/Wischmodus die 100 min aus dem BDA beruhen? Du meinst also: Auf den Support (der mir nicht antwortet) erneut zugehen mit einem Gewährleistungsantrag?

Stefan23 · ‎29.04.2025

Hallo zusammen, würde mich über weitere Erfahrungswerte freuen: Im Dezember 2023 habe ich drei MEDION® Saugroboter mit Absaugstation X50 SW bestellt. Zwei davon sind in meinem Haushalt auf unterschiedlichen Etagen im Einsatz, der dritte in einem separaten Haushalt. Mit der Reinigungsleistung bin ich grundsätzlich zufrieden, auch wenn die App noch Verbesserungspotenzial hat. Was mich jedoch wirklich enttäuscht, ist die Haltbarkeit der Akkus. Nach etwas mehr als einem Jahr Betrieb schaffen die beiden erstgenannten Geräte nur noch etwa 20–25 m², bevor der Akku leer ist. Zu Beginn konnten sie eine komplette Etage mit jeweils rund 40-50 m² in einem Durchgang reinigen. Bei einer Recherche musste ich leider feststellen, dass Ihre zweijährige Garantie offenbar keine Akkus abdeckt. Angesichts des Kaufpreises von über 1.000 € für die Geräte finde ich das äußerst enttäuschend. Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt? Gab es Lösungsansätze von Medion? Ich habe dem Support 2x geschrieben, aber keine Antwort erhalten.

Stefan23 · ‎28.01.2024

Ich möchte dass der Staubsauger wieder vollständig im Auslieferungszustand ist / Werkseinstellungen. Für Verkauf / Reparaturfälle etc., that's it. Nur aus der App lösen oder Wlan zurücksetzen ist sicher nicht analog Auslieferungszustand.

Stefan23 · ‎28.01.2024

Weiß jemand, wie man den Staubsauger zurücksetzt? In der Bedienungsanleitung finde ich nichts dazu.

Stefan23 · ‎12.12.2023

Hallo zusammen, für den X50 SW gibt es im Medion Service Shop die sog. "Hauptreinigungsbürste" MSN: 50069482 als Ersatzteil. Inwieweit unterscheidet sich diese von der "Mittelbürste für Saugroboter X40 SW (MD 20040)" des X40 SW mit Artikelnr. 50069482 im normalen Medion Shop? Artikel-Nr. ist identisch, Teil sieht fast gleich aus (Borsten sind bei X50 SW etwas dicker wie mir scheint).

Stefan23 · ‎28.11.2023

Hallo Andi, Danke für die schnelle Rückmeldung. Dann ist das Gerät für uns nicht geeignet, weil wir auf ca. 70% der Fläche diesen Teppich haben. Und ohne den "Boost" fehlt doch ordentlich Leistung, insbesondere in einem Tierhaushalt nicht zu unterschätzen. Wie läuft das denn mit der Rückabwicklung? Gekauft haben wir im Medion Shop. Wie "sauber" muss so ein Robo für die Rücksendung sein, gefahren ist er nun 3-4x. VG Stefan

Stefan23 · ‎23.11.2023

Hallo, laut Beschreibung soll der Saugrobotor Teppich automatisch erkennen und dann den Boost Mode aktivieren. Das klappt bei mir auch direkt nach dem Start (Ladestation steht auf dem Teppich), aber irgendwann im Verlauf der Reinigung dreht er die Leistung hörbar runter / deaktiviert den Boost. Manchmal springt der Boost dann wieder an, aber meist nur kurzzeitig. Lässt sich dieser Boost Modus dauerhaft aktivieren, ohne automatische Erkennung? Das wäre für mich die beste Lösung. Der Teppich ist dunkel und Kurzfloor. Roboter ist nagelneu, heute erhalten. Saugleistung steht auf Max, Auto Boost ist aktiviert.

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