@UdoSNMV Das hat mit "Profi" nichts zu tun. Wir die User, sitzen nicht neben dir und sehen jeden Handgriff oder Software Einstellung im Rechner die du zwischenzeitlich machst, und wichtig sein kann zur Beurteilung des Jetztzustandes. Das heisst, das muss man über- und vermitteln. Wenn der Supporter nicht auf dem letzten Stand der Dinge ist, kann er nicht erkennen in welchem Zustand der Rechner bzw die Installation gerade ist, was zu Fehlannahmen führt. Das ist keine Beschimpfung von Dir, ich will nur erklären woran es hapert wenn man hinterherhinkt, mühsam Schritte abfragen muss, oder Bilder bekommt, (die oft erst einen Tag später, am WE auch mal zwei Tage später einsehbar sind), und die Beschriftung fehlt; zB dazu nicht angegeben wird, dass der Screenshot der Datenträgerverwaltung nicht den Zustand nach der Wiederherstellung zeigt (womit gemeinhin das Einspielen der Sicherung gemeint wird), sondern nach bereits erfolgter erneuter Installation deiner Programme gemacht wurde. Gruss, daddle
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