Bonjour @HigginsBZ
Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés avec votre appareil Medion.
Nous vous invitons à envoyer votre réclamation en remplissant le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://www.medion.com/fr/service/contact
Notre service client pourra alors prendre en charge votre demande et vous communiquera une solution afin de répondre au mieux à votre satisfaction.
Cordialement,
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