About Sobei

Ja, ist festgelegt und bei mir ist sie abgelaufen. Wenn man bei Aldi kauft, ist die Garantie angeblich länger.  In der Mail haben sie ja auch geschrieben, dass die Leistung nicht im Garantierahmen erbracht werden kann. Naja, ich werde den Fall jetzt zu den Akten legen und mal schauen, ob ich die Kosten für die Reparatur dann selbst in die Hand nehme. ... View more

@daddle Nimm es mir nicht übel, aber ich werde auf deine Beiträge nicht mehr eingehen. Ich habe langsam das Gefühl, dass Du selber Frust loswerden musst. Ich muss mich nicht rechtfertigen, warum ich dies und jenes geschrieben habe. Es ist wie es ist - kaputt.   @Honigbrot Danke für die Info und die Links. Die 340,00 Euro wären mir jetzt zu teuer. Aber das mit der günstigeren Variante ist auf jeden Fall eine Überlegung wert! Danke!     @Tacit Ich bin auch davon ausgegangen, dass ich 3 Jahre Anspruch habe, aber es scheint wohl nicht so zu sein. Als ich Medion angeschrieben habe, lautete die Original Rückantwort wie folgt:   Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie haben eine Leistung angefordert, die wir nicht im Garantierahmen erbringen. Hierunter fällt zum Beispiel: - die Konfiguration von Software bzw. Fremdsoftware - Hinweise zur Datensicherung / Rettung - Routerkonfigurationen - das Einrichten von Betriebssystemen oder Heim-Netzwerken - Fragen zu Geräten außerhalb der Garantie Gerne sind wir Ihnen trotzdem bei Ihren Fragen behilflich. Allerdings bitten wir Sie, sich in diesem Fall an unsere telefonische Hotline zu wenden. Wenn Sie vor dem Gerät sitzen, können Sie das weitere Vorgehen schnell mit einem unserer Techniker abklären. Unser speziell geschultes Sonderteam beantwortet Ihnen gerne jede Außer-Garantie-Anfrage. Sie erreichen die Kollegen vom Premium-Support unter den folgenden Rufnummern PREMIUM HOTLINE MULTIMEDIA (PC, Notebook, Netbook, PDA/PNA, Software, Drucker, Scanner, Zubehör, ISDN/DSL-Internet Service, für Geräte außerhalb der Garantie und Anfragen, die nicht in den Garantiesupport fallen) Deutschland: 0900 1 633466 (1,59 €/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) Österreich: 0900 400 830 (1,81€/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk abweichend) Schweiz: 0900 610611 (2,50 CHF/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk abweichend) PREMIUM HOTLINE CONSUMER (TV, Video, DVD, Plasma TV, LCD TV, Telekommunikation, SAT-Technik, (Car-) Hifi, Haushaltsgeräte, für Geräte außerhalb der Garantie und Anfragen, die nicht in den Garantiesupport fallen) Deutschland: 0900 1 663311 (1,59 €/Min aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk abweichend) Österreich: 0900 400 826 (1,81€/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk abweichend) Schweiz: 0900 610611 (2,50 CHF/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk abweichend) - Bitte beantworten Sie diese E-Mail nicht; Antworten werden ungelesen gelöscht, da dieses Konto nur zum Versand eingerichtet wurde - ... View more

Ok, mein Fehler. Danke für den Hinweis ... View more

Finde ich schon unglaublich, wie man hier angegangen wird, wenn man hier veröffentlicht, wie unzufrieden man über ein gekauftes Produkt ist. Konstruktiv nenne ich das nicht. Und mir dann zu sagen "Was für einen Müll ich schreibe" und "stellt sich die Frage wie du mit dem Gerät umgegangen bist".. Ich würde doch kein Gerät reklamieren, wo offensichtlich ist, dass ich damit unpfleglich umgegangen bin. Habe ja extra darauf hingewiesen, dass der Laptop nicht großartig beansprucht wurde und immer gepflegt wurde. Das Gerät habe ich im April 2013 im Medion Shop gekauft. Diese Daten musste ich auch schon bei Medion angegeben. Kaufbeleg ist auch noch da. Und daraufhin kam ja die Antwort, dass es außerhalb der Gewährleistung liegt..   Außerdem habe ich geschrieben, dass ich meinen Frust loswerden möchte. Und wo kann ich das am Besten tun, als über Medion direkt? (Beim nächsten Mal heule ich einfach ins Kissen)   Ich freue mich, dass ihr mit Euren Geräten zufrieden seid.  Ich bin es leider nicht und dies wird man ja auch wohl frei äußern dürfen.   Dennoch wünsche ich Euch allen noch einen schönen Tag und danke trotzdem für Eure Nachrichten. ... View more

Hallo zusammen,   ich habe das Gerät vor ca. 2 Jahren gekauft. die MSN-Nummer lautet: 30014784   Mir ist vollkommen bewusst, dass kein Hersteller nach dieser Zeit noch eine Gewährleistung gibt. Ich spreche aber auch nicht davon, dass der Laptop eine kleine Macke hat, die ich für ein paar Euros reparieren lassen kann. Der Laptop hat einen TOTALSCHADEN. Ich war beim Computerfachmann meines Vertrauens um den Laptop reparieren zu lassen. Seine Aussage: vermutlich ist der Bildschirm kaputt. Den müsste man austauschen. Was genau mit der Tastatur ist, müsste er geanuer prüfen. Er hat mir allerdings direkt gesagt, dass sich eine Reparatur bei diesem Gerät nicht lohnen wird.  Also habe ich nach zwei Jahren ein Gerät was auf den Müll kann und das obwohl mit dem Laptop immer pfleglich umgegangen wurde.  Ist ja mittlerweile bekannt, dass diverse Hersteller Produkte auf den Markt bringen, die genau nach Ablauf der Gewährleistung das zeitliche segnen. Sorry, aber dafür ist mir mein Geld wirklich zu schade.   Gruß, Sobei     ... View more