About karcharoth

@Major_ToM  schrieb: Hallo @karcharoth ,   ich werde mich daraum kümmern und mich Anfang der kommenden Woche bei dir zu dem Thema melden.   Viele Grüße   Major ToM Hallo @Major_ToM,   Vielen Dank für die schnelle Antwort. Haben Sie den Fall untersucht?   Beste grüße, Radoslaw ... View more

Hallo @Major_ToM,   Wir möchten für unsere Bestellung (Auftragsnummer: 308627708) einen innergemeinschaftlichen Erwerb geltend machen und wir haben schon alle notwendigen Dokumente an Ihre Steuerabteilung mit GLS geschickt.   Sie sind am Montag (10.05.2021) zugestellt worden (https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=66683131298). Wir haben versucht, per E-Mail zu fragen, aber wir haben keine wahr Bestätigung erhalten, wie der Status unserer Anfrage ist. Wir sind besorgt, da die Dokumente vor über einem Monat verschickt und zugestellt worden sind - aber Ihr Kundensupport sendet widersprüchliche Informationen. Einmal Sie bestätigen dass unsere Anliegen befinden sich aktuell in Bearbeitung, und danach (in der nächsten E-Mail) behaupten Sie, dass die Steuerabteilung auf die Anliegen schon wartet. Wir sind jetzt verwirrt.   Könnten Sie bitte bei der Steuerabteilung nachfragen, ob die Dokumente in Ordnung sind und wann können wir die Mehrwertsteuerrückerstattung erwarten? Vielleicht gibt es eine Möglichkeit, die Steuerabteilung direkt per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren? Es wäre hilfreich.   Beste grüße, Radoslaw   @Major_ToM  schrieb: Hallo @pingiistarr ,   Du kannst einfach im MEDION-Online-Shop bestellen und die Rechnung dann mit Verweis auf die hier geführte Informationen und unter Angabe deines Bankkontos senden an:   MEDION AG Abt. Tax Management/Steuerabteilung Am Zehnthof 77 45307 Essen   Anschließend werden wir die Erstattung veranlassen, wasnatürlich etwas dauern kann.   Viele Grüße   Major ToM   ... View more