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Bonjour @Elisaquattro-80
Nous vous remercions pour votre précieuse collaboration et clôturons le ticket ouvert auprès de notre support technique.
A très bientôt sur notre forum !
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Bonjour @Emma75016
Nous vous remercions tout d'abord de votre intérêt pour notre marque ! Les produits que vous proposez semblent également très intéressants ! 😊
Seriez-vous intéressée par des modèles portables ou tour ?
Aussi, quel serait votre budget global pour cet investissement ?
Je vous invite à me communiquer votre adresse email en messagerie privée afin que nous puissions en discuter de façon plus approfondie si vous le souhaitez.
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Bonjour,
en vente chez ALDI France à partir du 28 juin 2023, une enceinte transportable MEDION® MD43541 (ref. 50072362) à 15,99€ :
MD43541 - 50072362
Le manuel est téléchargeable ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 3 juin 2023, un système audio party MEDION® LIFE® P61498 MD44498 (ref. 50072378) à 115€ :
P61498 MD44498 50072378
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 31 mai 2023, une platine de numérisation de disques et cassettes MEDION® LIFE® E67005 MD 43454 (ref. 50069306) à 64.99€ :
E67005 MD43454 50069306
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 13 mai 2023 :
- un téléviseur connecté MEDION® LIFE® full HD de 80 cm/32" P13298 MD 32198 (ref. 30034317) à 249€ :
P13298 MD32198 30034317
Le manuel est disponible ici.
- un support mural pour téléviseur LCD MEDION® LIFE® S17097 MD 23097 (ref. 30035970) à 29.99€ :
S17097 MD23097 30035970
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente à partir du 22 avril 2023 :
- une tablette de 25,7 cm/10,1" MEDION® LIFETAB® E10750 MD 60925 (ref. 30035085) à 179€ :
E10750 MD60925 30035085
Plus d'informations ici.
- un chargeur USB MEDION® P87285 MD 88285 (noir : ref. 50072522 ; blanc : 50072524) à 13,99€ :
P87285 MD88285 50072522 50072524
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Bonjour,
nous avons pris en compte votre réclamation cependant le seul moyen de contester un devis est de contacter notre service client par mail à l'adresse indiquée.
Par ailleurs, nos conditions de retour recommandent de prendre des photos du produit avant envoi. Celles-ci pouvant vous permettre de contester tout défaut ou dommage pouvant survenir pendant le transport.
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Bonjour @Bergamotte
Nous sommes sincèrement navrés des aléas rencontrés à la suite de votre demande d'intervention sous garantie.
Aussi, nous vous invitons à contester le devis en envoyant une réclamation directement à l'adresse mail indiquée en en-tête du devis reçu ou en remplissant le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://www.medion.com/fr/service/contact
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Medion France
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 5 avril 2023, un radio-réveil DAB+ à projection MEDION® LIFE® P66358 MD 44358 (ref. 50072277 ; noir : 50072275 ; gris : 50072276 ; blanc : 50072300) à 29,99€ :
P66358 MD44358 50072277
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 29 mars 2023, un téléviseur connecté ultra HD de 138,8 cm/55" MEDION® LIFE® X15587 MD 31555 (ref. 30035264) à 349€ :
X15587 MD31555 30035264
Plus d'informations ici.
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Bonjour @Krison
Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés à la suite de votre demande d'intervention sous garantie sur votre ordinateur.
Pour faire suite à votre conversation téléphonique avec notre support, nous vous confirmons que votre réclamation a été escaladée au service client.
Nous sommes convaincus qu'une solution rapide vous sera apportée.
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Bonjour @glh27med
c'est la moindre des choses.
Soyez assurés que la satisfaction client est notre priorité. Il est toutefois possible que la solution apportée ne vous convienne pas et que des erreurs peuvent survenir pendant le traitement de votre réclamation.
Encore une fois, nous vous prions d'excuser les anomalies et les soucis rencontrés lors du traitement de votre demande.
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Bonjour,
notre service client nous indique avoir bien pris en compte votre demande de remboursement. Ce remboursement sera désormais effectif dans un délai de 3 semaines maximum.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 22 mars 2023, un ordinateur portable de 35,5 cm/14" MEDION® AKOYA® E4252 MD 64100 (ref. 30034896) à 349€ :
E4252 MD64100 30034896
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Bonjour @HigginsBZ
Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés avec votre appareil Medion.
Nous vous invitons à envoyer votre réclamation en remplissant le formulaire disponible à l'adresse suivante : https://www.medion.com/fr/service/contact
Notre service client pourra alors prendre en charge votre demande et vous communiquera une solution afin de répondre au mieux à votre satisfaction.
Cordialement,
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Bonjour @glh27med
Nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés avec notre service. Soyez assuré que nous portons un intérêt particulier à la satisfaction de nos clients.
Aussi, nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement et qu'un retour vous sera communiqué dans ce sens par notre service client.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Bonjour @glh27med
nous sommes sincèrement désolés des aléas rencontrés lors du traitement en SAV de votre produit MEDION.
Il apparait que suite à votre réclamation portée à notre service clients, une solution vous a été proposée en vue de reprendre le produit envoyé par erreur afin qu'un modèle correspondant au modèle d'origine vous soit ensuite fourni.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème !
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Bonjour,
en vente chez ALDI Suisse le 2 mars 2023, une radio portable DAB+/FM MEDION® LIFE® E66487 MD 44187 (ref. 50072278) à 34,99 CHF :
E66487 MD44187 50072278
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Bonjour,
en vente chez ALDI France à partir du 22 février 2023 :
- une machine à coudre MEDION® MD 18357 (ref. 50072219) à 99,99 € :
MD18357 50072219
- un tourne-disque numériseur MD 43454 (ref. 50072122) à 69,99 € :
MD43454 50072122
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 22 février 2023, un appareil de numérisation de disques et cassettes MEDION® LIFE® E67005 MD 43454 (ref. 50069306) à 64.99€ :
E67005 MD43454 50069306
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 4 février 2023 :
- un ordinateur portable de 39,6 cm/15,6" MEDION® AKOYA® E15410 MD 64050 (ref. 30033482) à 499€ :
E15410 MD64050 30033482
- une station de docking 5 en 1 MEDION® E89437 MD 88437 (ref. 50072215) à 44,99€ :
E89437 MD88437 50072215
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Bonjour @Krison
Après vérification auprès de notre service client et de notre service logistique, nous vous confirmons avoir reçu non pas votre produit complet mais uniquement le SSD. Les retours en atelier sont uniquement validés pour un examen du produit complet et non d'un ou plusieurs composants.
Aussi, nous vous confirmons également procédé au renvoi du SSD reçu et vous invitons à prendre contact de nouveau avec notre support pour programmer le retour de votre ordinateur pour analyse complète.
Nous vous remercions de votre compréhension.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 11 janvier 2023, un robot laveur de sol MEDION® MD 10406 (ref. 50070960) à 199€ :
MD10406 50070960
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 31 décembre 2022 :
- une Smart TV MEDION® LIFE® X15087 MD 31939 ultra HD Android de 125,7 cm/50" (ref. 30034942) à 389€ :
X15087 MD 31939 30034942
- une Soundbar Bluetooth pour téléviseur MEDION® LIFE® P61202 MD 44102 (ref. 50071820) à 79,99€ :
P61202 MD 44102 50071820
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 28 décembre 2022, un ordinateur portable de 35,5 cm/14" MEDION® AKOYA® E4252 MD 64100 (ref. 30034896) à 349€ :
E4252 MD64100 30034896
Plus d'informations ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 21 décembre 2022, un aspirateur robot MEDION® MD 11400 (ref. 50071251) à 139€ :
MD11400 50071251
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI Belgique le 17 décembre 2022, une tablette MEDION® LIFETAB® P10752 MD 60782 (ref. 30033439) de 26 cm/10,36" à 199€ :
P10752 MD60782 30033439
Le manuel est disponible ici.
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Bonjour,
en vente chez ALDI France depuis le 14 décembre 2022, une surjeteuse MD 19169 (ref. 50071496) à 139€ :
MD19169 - 50071496
Le manuel est disponible ici.
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