Hallo @wabashaw und herzlich willkommen in der Community.
Bitte versuche einmal mit der neuen Tastatur durch Drücken von F2 nach dem Einschalten ins BIOS zu kommen. Sollte das funktionieren und solltest du dich im BIOS mit den Cursortasten bewegen können, ist die Tastatur in Ordnung. In dem Fall liegt dann ein Fehler unter Windows vor.
Sollte jedoch das Betreten des BIOS schon nicht funktionieren, ist höchstwahrscheinlich die Tastatur defekt oder nicht korrekt eingebaut.
Gruß - Andi
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