About Dominik_MSDC

Hallo Beatle, hast du schon den Access Point Modus versucht? Dabei erzeugt der Futterautomat ein eigenes WLAN mit dem du dich verbinden musst. Die App gibt dir die nötigen Anweisungen dazu. Wenn dein Android Telefon dir eine Fehlermeldung gibt, dass dieses WLAN keine Internetverbindung bereitstellt, wähle bitte "Verbindung trotzdem behalten". Damit sollte es in jedem Fall funktionieren.  Ansonsten kannst du bei der Fritzbox zwei unterschiedliche SSID's (Netzwerknamen) für 2,4ghz und 5ghz vergeben. Wenn du dann versuchst dich mit der 2,4Ghz SSID zu verbinden sollte es ebenfalls gehen. VG ... View more

Hallo Zusammen, richtig ist, dass es eine BDA Version gab in der noch die LIFE+ App im QR Code hinterlegt war. Die Online BDA wurde aber inzwischen komplett auf die MEDION PET App umgestellt. Die Verbindung bedarf unter Umständen etwas Geduld. Wir sind aktuell dabei den Text in der App noch einmal anzupassen. Man muss nach einem Neustart des Gerätes warten bis eine Melodie ertönt. Danach wird der QR Code in der App normalerweise problemlos erkannt. VG  ... View more

Nein, eine Demontage ist nur möglich wenn das Geräte komplett zerlegt wird soweit ich weiß. Das wäre dann tatsächlich ein Servicefall gewesen nehme ich an. Das Geräte hätte eingeschickt werden müssen.  ... View more

Hi Jaymz1980, das ist die Device Liste. Wenn du mehrere Roboter mit der App verbunden hast, kannst du dort zwischen den verschiedenen Geräten wählen. Hast du nur ein Gerät verbunden ist es "nur" ein Refresh button. ... View more

Hallo Kroatien,  kannst du einmal deine Device ID von den Geräten und deinen Accountnamen an pmconnected2021@gmail.com schicken?  beste grüße   ... View more