About Fred-Susi2

Hallo, habe folgendes Problem beim Dampfgarofen MD 18300 / MD 12176 (jetzt schon beim zweiten Gerät): In den ersten Wochen funktioniert das Gerät perfekt. Dann steigt der Wasserverbrauch kontinuierlich, es sammelt sich immer mehr Wasser in der Verdampferschale, letztendlich auch am Boden des Garraums. Das Entfernen des Restwassers ist aufgrund der Menge ziemlich unpraktikabel. Entfernt man das Restwasser nicht, erscheint der Fehlercode "E4" (= Garraum-Sicherheitseinrichtung hat ausgelöst: Temperaturunterschreitung von weniger als 35 Grad nach 3 Minuten Betrieb). Schlussendlich ist der Wassertank bereits nach etwa 20 Minuten oder noch kürzer leer und das Restwasser läuft bereits über. Gibt es dafür eine Lösung? Danke! PS: Habe mich deswegen auch an den Kundendienst gewendet. Dort konnte man mir nicht weiterhelfen und hat mir stattdessen die Rückzahlung des Kaufpreises gegen Rücksendung des Geräts angeboten (Reparatur oder Austausch des Geräts nicht möglich). Möchte aber - wenn möglich - das Gerät "retten". ... View more