About Enzomaroce

Bonjour, Pourriez-vous me dire pourquoi l’ordinateur ne reconnaît pas la carte SSD ? Bien à vous     ... View more

Bonsoir, Je pense que je me suis mal exprimé. Sous l’ordinateur, en dévissant deux petites vis, il y a un emplacement prévu pour ajouter une carte SSD. J’ai déjà dévissé et mis en place une carte SSD qui n’est pas reconnu ou détecté par l’ordinateur (voir photo du message précédent).  Ma question serait; est-elle compatible ? Merci ... View more

Bonjour, Avant tout merci, mon ordinateur est allé en réparation, après 1 semaine il est revenu comme neuf, et tout ça sous garantie (SAV PARFAIT). 👍🏼   J’ai une autre demande: Je voudrai ajouter une carte SSD de 256GB . J’en ai acheté une (voir photo) , que j’ai installé dans l’emplacement prévu à cet effet, mais rien apparaît, même en utilisant un logiciel d’assistance de partition AOMEI. Aurait-il un problème de compatibilité, ou une manipulation particulière à faire  ? Merci     ... View more

Avant tout, merci de prendre le temps de me répondre.   J’ai essayé de réinitialiser comme vous l’avez dit, malheureusement ça ne fonctionne pas (voir photo).   L’ordinateur n’a pas un an, normalement il y a un garantie de 3 ans, mais je crains qu’avec les tentatives de manipulations que j’ai fait, il me sera impossible de faire marcher cette garantie. Pourriez-vous me dire à quelle adresse puis-je l’envoyer pour le faire réparer (réinstaller Windows)? Je suis au Luxembourg, un numéro de téléphone, ou une adresse mail afin d'établir un devis et voir pour la prise en charge serait très utile. vous remerciant    @Gehringer  a écrit : Bonjour @Enzomaroce ,   si vous arrivé au Windows donc tu peut chercher sur son barre de recherche la fonction de réinitialization de votre PC.   Vous seriez donc capable de restaurer les parametres d'origine de votre machine.   Medion n'a pas un clé USB a vous offrir mais le logiciel Power Recover est installé sur ses produits pour vous permettre de faire cette récuperation. Normalement vous pouvez l'acceder en appuyant sur la touche F11 pendant le démarrade de l'ordi ou en chercheant Power Recover sur la barre de recherche du Windows   Cordialement, Gehringer   ... View more

Bonjour, j’ai essayé la touche F11, cela n’a pas fonctionné, seule les touches F2 ou ESC fonctionnent pour entrer dans le BIOS. En dépit j’ai installé un nouveau Windows 10 famille  , résultat l’ordinateur démarre, mais l'écran, le pavé tactile, le mode tablette, etc., ne fonctionnent pas, et impossible de trouver les pilotes ou drivers! Ma question serait; est-il possible d’obtenir de la part de Medion une clé USB afin de remastériser l’ordinateur, et ainsi remettre ce dernier dans son état d’origine ? Merci    ... View more