Over ELeichstetten

Nach langer Zeit des Wartens habe ich vom Support einen Rücksendeschein bekommen. Den Roboter habe ich eingeschickt und mittlerweile auch wieder zurück bekommen.   Nur, repariert ist der Fehler noch nicht. Die "Staubbehälter voll" LED leuchtet noch immer direkt nach dem Start und bei leerem Staubbehälter.   Ich denke ich geb´s jetzt auf. Das wird wohl nichts. Nochmal schick ich ihn nicht weg, zumal in den Rücksendebedingungen vermerkt ist, daß ich für eventuelle Transportschäden verantwortlich wäre. Das war jetzt der zweite Rückversand zur Reparatur. Man muß ja sein Glück nicht herausfordern. Ein Ruhmesblatt für den Medionservice ist das aber weiß Gott nicht.   ... Meer weergeven

Und weiter geht´s. Ich habe nochmal eine Erkundung laufen lassen. Das Ergebnis ist erstmal einwandfrei. Die Raumerkennung funktioniert recht gut. Allerdings gibt es im Wohnzimmer 2 kleine Probleme. 1) Mitten im Wohnzimmer liegt ein Hochflorteppich, den der Roboter nicht hochklettern kann und     das wohl auch besser lässt. Um diesen Bereich legt er einen neuen Raum an. (Rotes Rechteck)     Dieser "Raum" kann jedoch nicht mit dem Rest des Wohnzimmer zusammengeführt werden. 2) Den Rest des Wohnzimmers teilt der Roboter in 2 Teile. Diese beiden Teile können auch nicht     zusammengefügt werden. Man kann sie zwar auswählen, aber nach dem Zusammenführen      sind sie weiterhin getrennt.   ... Meer weergeven

So,nachdem ich nun immer noch auf Antwort vom Kundendienst warte, wie es mit der fehlerhaften "Staubbehälter voll" Meldung (anderer Threat) weitergeht, habe ich gedacht: "Hol ihn halt doch nochmal aus der Schachtel und laß ihn nochmal laufen." (Korrekterweise muß ich hier anfügen, daß sich der Kundendienst zum Staubbehälter-Problem schon 2 mal gemeldet hat: 1x sollte ich einen Reset des Roboters durchführen und beim zweiten Mal nachsehen, ob irgendwelche Auffällligkeiten im Bereich des Staubbehälters seien. Hab nichts gefunden und zur Antwort ein paar Fotos vom Behälter zurückgeschickt. Jetzt heißt es halt mal wieder: warten.)   Da ich den Roboter zwischenzeitlich auf einem anderen Stockwerk probehalber in Betrieb hatte, habe ich die Karte nochmal gelöscht und eine Erkundungsfahrt gestartet. Auch diesmal kam es zum Aufhängen bei der Übernahme der Karte. Nachdem ich gesagt habe, daß sie vollständiig sei, begann das Speichern der Karte, hörte aber nicht mehr auf. Ich musste die App killen, anders konnte ich den Vorgang nicht mehr abbrechen. Danach habe ich den App-Cache gelöscht, wie zuvor geraten wurde und eine neue Erkundungsfahrt gestartet. Diese hat der Roboter auch begonnen, allerdings bereits nach der Hälfte der Zimmer beendet, ist zurück zum Dock und wollte wissen, ob alles komplett sein. Ich habe das verneint und dann zum 3. Mal neu erkunden lassen. Diesmal hat er eine halbwegs sinnvolle Karte erstellt, bei der zwar einige Räume schräg erfasst wurden, aber sie war wenigstens vollständig. Ich habe daraufhin eine Reinigung laufen lassen, die er auch ordentlich durchgeführt hat. Heute werde ich, zur Feier des Feiertags, die schiefe Karte nochmal löschen und neu erkunden lassen. Mal sehen, was dabei raus kommt. ... Meer weergeven

Ich habe mit dem Support Kontakt aufgenommen. Mir wurde geraten den Roboter zurückzusetzen. Hab ich gemacht, aber hat nichts geholfen. Mal sehen wie´s weitergeht. ... Meer weergeven

Ich habe den Roboter nochmal laufen lassen. Von Beginn an, also mit leerem Staubbehälter, wird die Meldung "Staubbehälter voll" angezeigt und auch in der App gemeldet. Den Luftweg habe ich, soweit möglich, geprüft. Der ist frei. Zum Test habe ich mal kurz den Feinfilter rausgenommen, aber die Meldung kommt dennoch. Wie wird die denn detektiert? Ist das ein Unterdruckschalter? Na ja, schlußendlich egal. Ich werde mich mit dem Support in Verbindung setzen und den Sauger halt wieder einschicken müssen. Hoffentlich übersteht er den Transport. Beim letzten Versand muß er schon ganz schön durchgeschüttelt worden sein. Die Innenverpackung hat es durch Transportschläge demoliert. Nicht daß das die Ursache des Übels war. Aber wie heisst es so schön. "No risk, no fun". ... Meer weergeven

Nur als Zusatz zur vorhergehenden Nachricht, da ich diese nicht mehr bearbeiten kann: Ich habe vor der zuletzt erfolgreichen Erkennungsfahrt den Roboter in einem abgeschlossenen Zimmer eine Erkennungsfahrt durchführen lassen. Diese war auch erfolgreich. Vielleicht hat das schon zu einer Bereinigung des Speichers geführt. Ansonsten habe ich versucht ein Bild einzustellen, das einen Vergleich des Mappings zwischen einem S50  und dem MD18861 zeigt. Das Bild wird zwar im Entwurfsmodus der Nachricht angezeigt, erscheint später  aber nur als leeres Rechteck mit einem Warndreieck drin. Ich probier´s hier nochmal. ... Meer weergeven

So, ging jetzt doch schneller. Habe heute nochmal alles für eine Erkundungsfahrt vorbereitet und den Roboter laufen lassen. Ich habe erstmal gar nichts geändert. Keinen Cache gelöscht oder so. Der Roboter hat die Erkundungsfahrt problemlos absolviert, ist zurück zur Ladestation und hat diesmal auch brav gefragt, ob die Karte vollständig sei. Hat diesmal also auf Anhieb geklappt. Die Karte, die er erstellt hat, zeigt die Grundrisse auch recht akurat. Lediglich mit dem Einteilen der Räume habe ich Probleme, da die Software die Raumtrennung anscheinend an bestimmten Eckpunkten festmacht und ich deshalb die Trennlinien nicht so setzen kann, wie ich gerne möchte. Ich habe mal zum Vergleich die Karte unseres Roborock S50 daneben gelegt. Der Medion erkennt recht clever die Umrisse der Wohnung, während man beim Roborock die  NoGo-Areas und die Raumtrennung besser setzen kann. ... Meer weergeven

Danke für den Tip. Wird leider bis zum Wochenende dauern, bis ich´s probieren kann. Melde mich dann wieder und geb Bescheid, ob´s geholfen hat. ... Meer weergeven