About smsesch

Hallo, ich bin neu in der Community und kann leider nicht herausfinden, wie ich einen eigenen Beitrag schreibe… Ich habe einen MEDION Life X15807 (MD 31524) TV und seit kurzem spielt er die Vision Filme nicht mehr ab. Laut Netflix liegt es definitiv am Endgerät.  Ich habe allerdings keine Idee, was ich nun machen könnte und bitte um eure Hilfe. Danke ! ... View more

Hallo @smsesch. 　 Der Sachverhalt wurde jetzt in der Fachabteilung einige Tage lang getestet. Mit den dort vorliegenden Geräten und Kabeln konnten die von dir erwähnten Effekte nicht nachgestellt werden. Aufgrund der Tatsache, dass sich diesbezüglich auch nicht noch mehr Kunden gemeldet haben, muss ich erst einmal von einem Einzelfall ausgehen. 　 Wenn es dir nicht möglich sein sollte, die CEC Funktion deaktiviert zu lassen, kann ich dir nur raten, andere Kabel zu verwenden, die Geräte eventuell mal an andere HDMI-Ports anzuschließen (bzw. untereinander zu tauschen) oder das Gerät noch einmal durch die Ersteinrichtung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Sollte das alles nicht helfen, müsstest du einmal den Weg über unseren Support gehen. 　 　 Gruß - Andi ... View more