Over _ASt_

Moin zusammen,   seit gestern Abend bei mir das gleiche.      @Andi gibt es schon was neues zu einem Update mit Anpassungen an das aktuelle iOS 14?   Viele Grüße   ASt ... Meer weergeven

Moin, hier leider das gleiche Bild.   Grüße... ... Meer weergeven

Super, Danke!   Grüße... ... Meer weergeven

Hallo @Andi , teilweise scheint es ja wieder zu laufen.  Meine Steckdosen sind wieder erreichbar aber arbeiten die Timer nicht ab. Zudem nervt das die App nicht an die aktuellen iPhone Modelle (ab iPhone X und neuer) angepasst worden ist.   Wird es da noch mal was geben?   Grüße...     ... Meer weergeven

Eines muss ich aber sagen, die Medion Mods sind super!   Die haben einen Plan und konnten immer helfen. 🙂 👍 ... Meer weergeven

Das diese Steckdosen und der Service dahinter nichts taugen kann man ja hier mehrfach nachlesen. Ich warte auf die Ikea Steckdosen die auch mit der Hue Bridge laufen.    Dann hat für mich der Spuck ein Ende. ... Meer weergeven

Moin @Andi    meine 4 Steckdosen sind seit gestern Abend wieder offline. Was ich sehen kann ist das die Steckdosen mit der Cloud kommunizieren, die App sagt Netzwerkverbindung fehlgeschlagen an (via LTE/DSL) und die App zeigt meine 4 Steckdosen als Offline an.    Grüße... ... Meer weergeven

@tash @Mumi @JN2 Meine Steckdosen laufen wieder, wie ist es be Euch?   @Andi Danke!  und eine Frage, kannst Du uns sagen wann die iOS App Medion Wlan Steckdose ein Update bekommen wird? Mit aktuellen iPhone Modellen wie dem XS und XR lässt sich die App nicht ordentlich bedienen und auch der Screen ist nicht angepasst.   Viele Grüße   ASt  ... Meer weergeven

Hallo Andi,   bei mir und anderen Anwender sind die Steckdosen seit 2 Tagen als Offline geführt. Ein Trennen vom Netz, ausloggen aus der App schafft keine Ab hilfe. Kannst Du mal bei Euch schauen ob da was klemmt?   Vielen Dank und Grüße   ASt      ... Meer weergeven

Hier geht gar nichts mehr. Keine Reaktion und keine Fehlermeldung in der App.   😞 ... Meer weergeven

Moin Andi,   also ich nutze die iOS App und die Verhält sich so, dass ich diese mehrfach aktualisieren musss bis ich eine der Steckdosen ansprechen kann. Auch die programmierten Timer werden nicht abgearbeitet.    Ich hoffe das hilft weiter.   Viele Grüße  ASt ... Meer weergeven

Moin,   ja bei meinen 4 Steckdosen geht auch nichts mehr. Einschränkung Nummer 5 seit kauf 😞   Vielleicht kann der Medion Andi mal schauen. Die Hotline weiß mal wieder von nichts und will zum 5. die Steckdosen austauschen lassen.    Mittlerweile kann ich nur darüber lachen 😞   viele Grüße    ASt ... Meer weergeven

Hallo,   ich habe die Steckdosen untereinander getauscht und laut dem Router LOG sind alleSteckdosen dauerhaft verbunden. Wenn gegen 3 Uhr der Autodisconnect vom Anbieter kommt verbinden diese sich auch sofort wieder mit dem Internet.   Zeitgleich hatte ja auch die APP Verbindungprobleme. Auf einem iPhone mit einer Vodafone SIM Karte und einem weiteren iPHone mit einer Telekom SIM. Beide Smartphones waren bei meinem Test nicht in dem WLAN in dem die Steckdosen sind.   Viele Grüße ASt ... Meer weergeven

So habe ich das auch gelöst.    Aber richtig ist das nicht, hier muss Medion ran... ... Meer weergeven

Das gleiche Problem habe ich auch seit dem „Zertifikatscrash“ vor ein paar Wochen.   Auch hier wäre eine Lösung nicht schlecht... ... Meer weergeven

Hallo Andi,   da haben ich mich vielleicht falsch ausgedrückt. Am Freitag Abend wurde die Steckdose Erker als Offline angezeigt und funktionierte am Samstag wieder. Dann war die Steckdose LED Box offline und lief erst heute morgen wieder.  Das sieht mir nicht nach einem Defekt der Steckdosen aus.   Viele Grüße ASt  ... Meer weergeven

Moin,   sei froh das Du das jetzt bemerkst. Ich nutze die Steckdosen seit November und es waren 4 große Ausfälle seit November. Jedesmal waren die Steckdosen mehrere Tage nicht nutzbar. Penny verweist auf Medion und deren Hotline ist völlig überfordert...   Der einzige, der eine Plan hat, ist der Moderator der sich diesen Problemen immer wieder annimmt.   Aktuell kann ich eine meiner 4 Steckdosen nicht mehr ansprechen oder aber die App sagt sie könne keine Netzwerkverbindung herstellen. Teilweise lassen gar keine Schaltungen ausführen. @Andi kannst Du bitte noch mal tätig werden?    Wer billig kauft, kauft zweimal...   Viele Grüße   ... Meer weergeven

Jetzt schreibt mich Euer Support an und ist der Meinung das die Steckdosen defenitiv Defekt sein sollen?!   Hat Medion keine Lösungsdatenbank und ein Incidentsystem wo man sowas nachlesen kann?     ... Meer weergeven

Moin,   bei mir läuft jetzt alles einwandfrei. Hast Du die Steckdosen nochmal neu verbunden? Den Taster solange drücken bis er GRÜN blinkt. Danach von der App aus ein neues Gerät hizufügen. Vorher habe ich alle Steckdosen aus der APP gelöscht.   Viel Erfolg! ... Meer weergeven

ja, diese Frage habe ich mir die letzten Tage auch gestellt.   Ich habe meine über Penny bezogen und eine von einem Kollegen erhalten (auch von Penny). Penny nimmt diese nicht zurück und verweist auf Medion. Für mich war das eine Warnung und den billigen Jakob werde ich nicht mehr kaufen... Ich stelle Zug um Zug auf Homekit Steckdosen um sobald Ikea diese anbietet. Das ist ein erprobtes System was mit Osram, Phillips und anderen ZigBee Systemen kompatibel ist.   ... Meer weergeven

Ich traue mich nicht zu fragen aber wie lange werden die Steckdosen jetzt laufen?  ... Meer weergeven

Hallo Andi,  warum verweist dann der Hotline Mensch darauf das die Steckdosen defekt sind und was noch besser ist...   Das was in diesem Forum steht ist nur bla bla bla?!    Service geht anders, finde ich... ... Meer weergeven

Wie recht Du hast!  ... Meer weergeven

Nein, es geht seit dem 11.02.2019 erneut nicht... ... Meer weergeven

Moin,   auch bei mir geht nichts. Egal ob ich einen neuen Account einrichte oder die Steckdosen erneut verbinde. Die App kann dann keine Verbindung mehr aufbauen und die Timer werden auch nicht abgearbeitet. Der freundliche Medion Hotliner ist der Meinung das das was in diesem Forum steht quatsch ist und die Steckdosen kaputt sind.   Haben wir dann alle kaputte Steckdosen?    Wohl sehr unwahrscheinlich... ... Meer weergeven