Hallo Community,vielleicht kann mir ja jemand hier weiter helfen,ich habe eine Digitalkamera von Medion online gekauft am 5.7 2018, nun ist das gerät defekt ,es erkennt die speicherkarte nicht mehr,und kann somit auch keine fotos mehr machen,die Kamera wurde schon zu Medion eingeschickt, und die antwort war das die Kamera durch äusere einwirkung beschädigt worden ist,ich frag mich: da steht aussage gegen aussage,ist da fähr?Ich bin mir sicher das ich nichts falsch gemacht habe,das ich die Kamera nicht selber beschädigt habe;reparatur würde knapp 90 euro kosten und die soll ich selber zahlen,die haben mir auch angeboten eine neue Kamera zu kaufen,ich meine ,gehts noch?!!,das Gerät ist noch in Garantie!!Medion hat schon den kontakt abgebrochen,und wird mir mir die Kamera unrepariert zurück senden,bin total verzweifel ist hier jemand von Medion der mir in diesem fall weiter helfen kann?Währe sehr dankbar um eure hilfe.
Kundennummer: xxxxxxxxxx Auftragsnummer xxxxxxxxxx Rechnungsnummer xxxxxxxxxx
DIGITALKAMERA MEDION LIFE E4 4037 ,16M
gruss
vielen dank
S.L.
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