Hallo @SCAK und herzlich willkommen in der Community.
Um genau zu erörtern, ob es sich um einen Hardwaredefekt handelt, solltest Du Dein Notebook durch unsere Werkstatt begutachten lassen. Ist der beschriebene Umstand nicht durch Eigenverschulden verusacht worden, so greift die Garantie, sofern es sich um einen Mangel an Deinem Notebook handelt.
Bitte kontaktiere unseren Service, damit dieser alles Weitere für Dich veranlassen kann.
Gruß Burki
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