About jan1982002

Hallo @jan1982002 und herzlich willkommen in der Community. 　 Es gab mal in diesem Beitrag für das baugleiche E2227T einen Link, der ein Tastatur- und Touchpadfirmwareupdate enthielt. Damit konnte man ein nicht mehr funktionierendes Touchpad wieder zum Leben erwecken, nachdem eine fehlerhafte Tastaturfirmware aus unserem Downloadbereich geflasht wurde. 　 So wie ich dich aber verstehe, hast du kein Problem mit dem Touchpad, sondern mit der Tastatur und das schon seit Kauf des Gerätes. Ich würde in diesem Fall zunächst eine saubere Neuinstallation per Media Creation Tool durchführen. Wenn die Tastatur danach weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, sollten wir uns das Gerät einmal in der Werkstatt ansehen. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support. 　 　 Gruß - Andi ... View more