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Hallo @Pechvogel und danke für Deine Antwort.
Wenn Du im Betreff Deiner E-Mail Beschwerde schreibst, dann geht diese direkt an das Beschwerdemanagement. Dort können die Kollegen dann Dein Anliegen genau erörtern. Wir hier in der Community können keine Servicefälle bearbeiten, da wir keinen Zugriff auf die benötigten Daten etc. haben.
Gruß Burki
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