Hallo @Janon100,
so wie es aussieht, erscheint nicht mal das BIOS.
Die von dir geschilderten Symptome deuten auf einen Fehler hin, der durch eine leichte Spannungsspitze entstanden sein kann. Daher ist eine Reststromentladung notwendig. Diese Entladung beseitigt Restströme in den internen Bauteilen deines Computers.
Führe bitte die nachfolgenden Schritte durch, damit das Gerät schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist:
1. Schalte den Computer aus. 2. Trenne nun alle Geräte von deinem Computer (Drucker, Scanner, Festplatten). 3. Entnehme auch, wenn eingesteckt, die Speicherkarte im Cardreader. 4. Trenne das Stromkabel vom Gerät. 5. Schalte nun das Gerät ein und gehen in das BIOS (Hinweise hierzu entnehme bitte der Bedienungsanleitung) des Geräts. 6. Lasse nun den Computer im BIOS so lange laufen, bis es sich von selbst abschaltet. 7. Nun halte den Einschaltknopf am Computer für ca. zwanzig Sekunden gedrückt. 8. Als Nächstes stecke das Stromkabel wieder in das Gerät. 9. Jetzt kannst du den Computer wieder einschalten.
Erfahrungsgemäß funktioniert der Computer nun wieder einwandfrei.
Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktiere bitte die Kollegen der technischen Hilfe für die Einsendung des Notebooks zur Reparatur. Du erreichst sie unter. https://www.medion.com/de/service/start/
Gruß
Andy66
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