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Hallo @Sascha und herzlich willkommen in der Community.
Bitte prüfe einmal über die OTA Updatefunktion des Telefons, ob ein Softwareupdate zur Verfügung steht und installiere es. Wenn danach das Rücksetzen auf die Werkseinstellungen und die probeweise Verwendung einer anderen SIM-Karte nicht funktioniert, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.
Gruß - Andi
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