MartinK schrieb: Seit einem unfangreichen Windows-Update Anfang des Monats habe auch ich bei jedem Start die Fehlermeldung "Dolby Digital Plus Audiotreiber kann nicht gestartet werden. Starten Sie den Computer neu oder installieren Sie den Treiber erneut, falls das Problem weiterhin besteht" . Die bereits angesprochenen möglichen Lösungswege sind mir zu kompliziert, ich bin einfacher Nutzer und erwarte eigentlich nur, daß das Teil funktioniert. Was soll ich jetzt tun? Wo kann ich den Treiber herunterladen? Hallo miteinander, mein Medion S2218 hat das "Fall Creators Update" (Version 1709) gerade erst bekommen. Seitdem genau dasselbe Problem: Dolby lässt sich nicht mehr aktivieren, unser Wohnzimmer-Audio- und Videocomputer klingt wie eine leise Blechbüchse. Natürlich habe ich auch schon einen Abend mit Reparaturversuchen verbracht - leider vergeblich. So sind es also schon drei Medion-Nutzer, die dieselbe Beobachtung gemacht haben. Zudem vermute ich, dass 49 von 50 Nutzern dieses Problem (Audio geht ja prinzipell!) gar nicht bemerken oder gar nicht hinreichend präzise beschreiben können. Ich erwarte gar nicht, dass Medion das Problem mit meinem Rechner ohne meine Mithilfe beseitigt. Das Minimum an Kundendienst sollte jedoch in einer Bereitstellung von Treibern bestehen, die garantiert kompatibel mit der Hardware und mit dem aktuellen Windows-Betriebssystem sind. Ohne diese Garantie würde ich nicht mal an ein Neuaufsetzen meines Rechners denken - mit den über 2 Jahre alten Treibern von der Medion-Webseite. Es tut mir leid, aber für diese Garantie müssen Sie sich halt die Mühe machen, die entsprechende Hardware aus dem Lager zu holen und einen Test machen. Das sollte auf jeden Fall um Faktoren schneller sein, als die empfohlene Neuinstallation beim Kunden, die sich im Worst Case als nutzlos erweist und ein ganzes Wochenende kosten kann! Freundliche Grüße, Holger
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