À propos de awl

Hallo,   da leider nach wie vor weder Firmware-Recovery-Files noch GPL-Sourcecodes für das seit dem 26.10. bei Aldi Süd verkaufte P10602 zum Download verfügbar sind (was übrigens zumindest für den Linux-Kernel in Android auch ein klarer Rechtsverstoß gegen die GPL ist!) habe ich das Tablet nunmehr bei Aldi zurückgegeben und den Kauf rückabgewickelt.   Message an das Medion-Management: Man kann auch gute Geräte zum überzeugenden Preis wie das P10602 entwickeln und seine Kundschaft dann durch übertriebenes Sicherheitsdenken der eigenen Mitarbeiter (siehe mein Thread über den Versuch, die notwendigen Infos zum Aktivieren des "Qualcomm HS-USB Diagnostics Mode (9006)" zu bekommen) und schlechten Service vergraulen... Schade!   Frustrierte Grüße awl ... Afficher plus

Hallo Andi,   ich weiß, und leider bin ich mit meinem Versuch, dieses Thema zu eskalieren, an wenig hilfsbereiten Kollegen von Dir gescheitert: Zitat aus der Antwort der Eskalationsebene zu meinem Ticket:   "Entsprechende Informationen sind nicht verfügbar. Diese Mitteilung wurde nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung erstellt und wird nicht revidiert."   Ich verstehe nicht, warum Medion so ein Geheimnis aus dieser Information macht - für die allermeisten Snapdragon-basierten Smartphones/Tablets anderer großer Hersteller finden sich entsprechende Informationen im Internet.   Ich hoffe, dass das Firmware Recovery-Paket und die GPL-Sourcen bis Ende der Woche zum Download angeboten werden, vielleicht kann ich die Information dann daraus ableiten. Ansonsten geht das Tablet leider an Aldi Süd zurück (obwohl es eigentlich ein sehr schönes Gerät ist)...   Viele Grüße awl ... Afficher plus

Danke, unter "Handbuch" finde ich jetzt auch etwas (das war aber letzte Woche noch nicht so)... Mein Einstieg war über die Produktsuche und diese URL: https://www.medion.com/de/service/start/_product.php?msn=30023217&gid=3   Wie schnell können GPL-Source und Firmware für den Factory-Reset bereitgestellt werden? Da meine andere Frage nach dem Einstieg in den "Qualcomm HS-USB Diagnostics Mode (9006)" (siehe mein anderer Thread) offenbar von der Eskalationsebene abschlägig beschieden wurde:   "Entsprechende Informationen sind nicht verfügbar. Diese Mitteilung wurde nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung erstellt und wird nicht revidiert."   werde ich das Tablet 30 Tage nach dem Kauf leider an ALDI Süd zurückgeben müssen, falls ich bis dahin nicht in den GPL-Sourcen oder dem Firmware-Paket für den Factory Reset fündig werde...   Bitte also möglichst schnell die Firmware und den GPL-Source bereitstellen, sonst geht das Tablet in jedem Fall zurück - was schade ist, denn das Gerät an sich ist von der Hardware wirklich gut - leider aber nicht die Hilfsbereitschaft der Fachabteilung... 😞   Danke & mfG awl ... Afficher plus