Hallo @chefsache2017,
vielen Dank für deine Meldung, denn wir sind für jedes Feedback zu
unseren Produkten dankbar.
Um diesem definitiv einmaligen Vorgang auf den Grund gehen zu können,
haben wir zwischenzeitlich die Kollegen des zuständigen Fachbereichs
benachrichtigt, die dich meines Wissens auch bereits kontaktiert haben.
Kläre alle weiteren Schritte bitte direkt mit den besagten Kollegen ab,
um möglichst zeitnah eine für dich befriedigende Lösung herbeiführen
zu können.
Gruß,
Luke
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