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oduis · ‎02.02.2018

@Andi, das ist ein neuer User, nicht ich 😉 @crunchynutBei mir hatte damals nur das Einsenden geholfen. Nach Rückfragen beim Support war es ein loser Stecker, daher hatten auch bei mir die Resets nichts geholfen. Allerdings musste ich mein Gerät danach nochmal wegen eines anderen Fehlers einschicken. Es kam zurück und die Frontkamera funktionierte natürlich wieder nicht (obwohl sie beim Einschicken noch lief). Scheint also mechanisch schlechte Qualität zu sein. Ich lebe jetzt einfach damit. You get what you pay for.

oduis · ‎28.04.2017

Für die Akten, falls jemand das gleiche Problem hat: Nach Reparatur durch Medion klappt alles. Danke für die ausdauernde Unterstützung, Andi!

oduis · ‎03.04.2017

Danke für die Info, aber der Adapter war bei mir nicht drin. Hatte mich damals auch gewundert, da ich in den Testberichten davon gelesen hatte. Ich dachte er sei vielleicht einfach einer Sparmaßnahme zum Opfer gefallen. 😉 Ist aber auch nicht mehr erforderlich. Ein Zurücksetzen auf den Anfangszustand aus Windows 10 heraus hat zwar das Image wiederhergestellt (mit McAfee Trials etc., scheint also der MEDION-Stand zu sein), aber die Kamera läuft immer noch nicht. Es ist also kein Software-Problem. Hab versucht mich an den Support zu wenden um zu erfahren, wie die Garantieabwicklung läuft, bisher noch keine Antwort.

oduis · ‎31.03.2017

Ok, SD Card kann nicht gebootet werden. Hab einen kompletten Refresh versucht, aber auch danach wird die Kamera als defekt markiert. Ich schick das Gerät zur Reparatur. Danke trotzdem für die Hilfe.

oduis · ‎31.03.2017

Hallo @Andi, Der Update vom offizielle Creators Update schlägt ebenfalls fehl, ich nehme an wg. der vermeintlich defekten Kamera. Zu Deinem Vorschlag, via Media Creator Tool ein Clean Install anzustoßen: Da das E1240T ja keinen normalen USB-Anschluss hat, kann ich keinen normalen USB-Stick oder externes DVD anschließen. Kann der E1240T auch von SD-Card booten, so dass ich den Install darauf packen kann? Danke & Gruß Oliver

oduis · ‎01.03.2017

Hallo @Andi, Danke für die Bemühungen! Ich bin erst einmal ein paar Wochen auf Reisen und werde danach versuchen, das Creators Update draufzuspielen. Das ist ja auch eine Art Neuinstallation. Wenn das nicht funktioniert versuche ich das komplette Neuaufsetzen. Ich melde mich. Danke & schönen Abend Oliver

oduis · ‎24.02.2017

Danke fürs Verlinken, jetzt bekommt man das BIOS auch bei dem Modell angezeigt.

oduis · ‎23.02.2017

Moin @Andi, Kann das sein, dass der Screenshot von einer andere Ausführung des 1240T kommt? Der Intel Signal Processor ist bei mir ein 2401 statt ein 2500, die Intel AVMedia Stream Kamera gibt es gar nicht, diverse Systemgeräte sind auch anders. Hab manuell ein Update auf die gleichen oder ähnlichen Geräte gemacht, aber keine Updates vorhanden. Hab auch im Device Manager nochmal nach geänderten Geräten gesucht, aber ebenfalls nichts. Gruß Oliver

oduis · ‎22.02.2017

Hallo @Andi, Zunächst einmal danke für die Antwort. Der „harte“ Neustart brachte leider keine Besserung. Es gibt auch keinen vorherigen Treiber, da es bereits der Medion Original-Treiber ist. Ein Zurücksetzen des Notebooks würde –außer viel Arbeit – nichts bringen, da ja auf Anniversary Update zurückgesetzt wird. Das eingespielte Anniversary Update ist ja bekannt dafür, Probleme mit alten Kameras offenzulegen. Der Medion-Treiber ist ja schon uralt (2015), und Lenovo hat ja scheinbar auch seine Treiber aktualisiert, was das Problem löste. Von daher tippe ich nach wie vor auf Treiberproblem. Hier die Screenshots: Zwischenzeitlich habe ich auch das neue BIOS 12 eingespielt, das unter der MSN Nummer leider nicht verlinkt war. Interessanterweise war auf dem neu ausgelieferten Gerät der BIOS-Stand von Anfang Juni installiert. Das neue BIOS behob zwar das Problem mit der Speicherkarte, aber nicht die mit der Kamera. Ich habe zwischenzeitlich übrigens einen offiziellen Support Call aufgesetzt, der aber bisher unbeantwortet ist. Gruß Oliver

oduis · ‎21.02.2017

Hallo, Ich habe einen MD 60524, bei klappte der BIOS Update ebenfalls und löst das Problem. Leider ist er auf der Service-Seite bei den Downloads nicht verzeichnet. Vielleicht ist der Download nicht vollständig mit allen Modellen verlinkt? https://www.medion.com/de/service/_lightbox/treiber.php?msn=30022451&prod= Gruß Oliver

oduis · ‎19.02.2017

Mein nagelneuer MEDION AKOYA E1240T (MD 60524) hat leider ein Problem mit der WebCam. Im Geräte-Manager wird das Gerät „Camera Sensor OV2680“ als nicht funktionsfähig mit Fehlercode 10 angezeigt. In der Fehlermeldung steht zwar was von Power Failure, aber der Fehlercode kommt auch ganz allgemein wenn etwas grob nicht klappt. Nun könnte man den Rechner einfach zurückschicken weil die Kamera defekt ist. Allerdings vermute ich stark, dass es einfach an einem alten Treiber liegt. Ganz kurz nach dem ersten Einschalten hat sie nämlich funktioniert. Als Windows dann automatisch alle seine Windows-Update der letzten Monate installiert hatte, ging die Kamera nicht mehr. Der Lenovo Miix 510 hat genau die gleiche Kamera und scheinbar das gleiche Problem gehabt: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/unicam-ov2680-not-working-on-windows-10/8295b5ad-bdc9-4d23-934d-e31053ddf98d Lenovo hat am 2.1.2017 einen aktualisierten Treiber geliefert und alles klappte. Leider ist auch auf der Medion Seite nur ein alter Treiber verfügbar.  Was ich noch erfolglos versucht hatte: - Frisch resettet ist er ja 😉 - Windows Hardware Device Troubleshooter. Problem gefunden, aber nicht gelöst. - Treiber manuell komplett deinstallieren und neuinstallieren - Hart den Original-Treiber von Medion Driver Package installieren - Reboot etc. - SFC Systemscan auf defekte Installation. Keine Fehler. - Den Lenovo-Treiber probiert- der ist leider 64bit, passt also nicht. - Im Netz nach dem neueren Treiber 32bit gesucht, erfolglos. Da Medion vermutlich einen aktualisierten Treiber lösen muss kein Wunder dass nichts funktioniert. Hat jemand vielleicht einen Workaround, bis Medion uns den aktuellen Treiber nachliefert (was ich doch stark hoffe)? Ich bin Techniker, der Workaround darf gerne kompliziert sein wenn notwendig 😉

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Re: Akoya E1240T Kameraproblem

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