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Berni66 · ‎27.08.2018

Hallo, wir haben uns eine neue Soundbar gekauft und würden sie gerne an unseren Fernseher anschliessen. Beide Geräte verfügen über ARC-fähige HDMI Anschlüsse (am TV nur HDMI 1 - ARC) und sollten daher eigentlich zusammen funktionieren. Leider kommt aber kein Ton aus der Soundbar. In der Anleitung des TVs steht zu ARC (auf S. 12 unter CEC), dass man den Ton des Fernsehers manuell auf Null stellen muss, was aber nicht geholfen hat. Im Netz habe ich gelesen, dass für ARC zuerst CEC aktiviert und die Lautsprechersteuerung auf "Verstärker" eingestellt werden muss ( bei uns hier: Menü >> Einstellungen >> weitere Einstellungen). Egal was ich bis jetzt versucht habe, es funktioniert leider nicht. In der teufel Anleitung steht, dass ARC evtl. aktiviert werden muss, diese Möglichkeit sehe ich beim MEDION Gerät aber nicht. Ein neues HDMI Kabel wollte ich zunächst einmal nicht kaufen, da eigentlich alle HDMI Kabel mit ARC funktionieren sollen. Oder stimmt das nicht? Hat jemand einen Tipp? Fernseher: MEDION Life S15003 (MD 31115) Soundbar: teufel Cinebar ONE weitere Geräte: MEDION Receiver/Festplattenrecorder über SCART angeschlossen Danke, Bernie

Berni66 · ‎03.01.2017

Das Problem bei Gerüchten: häufig sind sie wahr 😉 Die Menütaste hat entweder nicht funktioniert, als der Monitor nur ein schwarzes Bild gezeigt hat, oder eben kein mit dem PC verbundenes Kabel erkannt. Der Effekt ist für den Laien der selbe. Der Cursor erschien erst wieder, nachdem ich das HDMI Kabel aus dem Grafikkartenanschluss entfernt habe, es in den inaktiven HDMI Port am Mainboard eingesteckt, rebootet und wieder heruntergefahren habe, nachdem es piepte. Danach das Kabel wieder in den HDMI Eingang der GraKa und siehe da: der Cursor tauchte nach erneutem Reboot wieder auf. Wenn ich wüsste warum, hätte ich mich hier wohl nicht gemeldet und um Hilfe gebeten. Mit vorhandenem Cursor konnte das Problem, wie oben beschrieben, gelöst werden. Es stimmt, dass das HDMI Kabel nun wieder funktioniert. Die Gründe für den Test habe ich aber doch bereits genannt. Desweiteren ist was Sie schreiben leider weder logisch, noch hilfreich. Der Reboot per Power Recovery macht nicht das selbe wie der Button am Monitor. Er setzt die Standard-Verbindung auf die Werkseinstellung zurück, was uns dann auch geholfen hat. Der Button schaltet lediglich die Verbindungen des Monitors durch und wo nichts ist, wird eben auch nichts angezeigt. Wenn nur ein HDMI Kabel angeschlossen ist und der Monitor schwarz inkl. Cursor bleibt, passiert nicht viel. Das Problem lässt sich dann nur über F11->reboot beheben. Wo bei Ihrer Behauptung der Fehler liegt, kann man mit etwas Nachdenken selbst herausfinden. Dass wir ein Kabel bestellt haben, hatte ich bereits geschrieben. Das Kabel kam aber erst am 31.12. bei uns an und konnte folglich vorher auch nicht benutzt werden. Die Empfehlung kam übrigens von Kill_Bill. Abschliessend sei bemerkt, dass sowohl das DVI-D auf HDMI Kabel bestens funktioniert, als auch der HDMI Port an der Grafikkarte ein angeschlossenes Gerät erkennt. Jedoch hat der Port tatsächlich einen leichten Wackelkontakt, was aber nicht so schlimm zu sein scheint, wenn es nicht der Monitor ist, bzw. dieser über ein zweites Kabel zusätzlich verbunden ist, auf das der PC für die Verbindung zum Monitor im Notfall zugreifen kann. Findet er nichts entsprechendes, kann es zu dem Problem kommen. Das ist auch die Aussage des telefonischen Medion Supports. Am häufigsten trat das im Zusammenhang mit dem inaktiven VGA Port auf und wurde hier im Forum ebenfalls besprochen.

Berni66 · ‎28.12.2016

Nachdem der Cursor wieder aufgetaucht ist, ging es ganz schnell: 1) Vor dem (Neu-) Start F11 gedrückt halten um Power Recovery zu starten 2) Sprache wählen und NICHT auf "weiter" klicken, sondern "reboot" 3) der Rechner startete dann wieder mit dem voreingestellten HDMI Port als Standard Verbindung zum Monitor Ich denke also Kill_Bill hatte mit seiner Vermutung Recht, dass ohne korrekte HDMI Verbindung versucht wird über DVI zu Verbinden. Wenn das nicht klappt landet der Rechner nicht automatisch wieder bei HDMI, sondern irgendwo im Nirgendwo und sendet kein Signal mehr an den Monitor. Um weiteren Unfällen vorzubeugen, vertrauen wir zukünftig auf das festgeschraubte DVI-D Kabel. Darüber hinaus werden wir den freien HDMI Port an der Grafikkarte mit einem externen Gerät (z.B. Kamera) testen, um einen Defekt für die Zukunft definitiv ausschliessen zu können. Aber erstmal sind wir - und vor allem das Kind - glücklich mit der Lösung. Vielen Dank für eure Unterstützung!

Berni66 · ‎28.12.2016

Danke für die Antwort. Die Menütaste habe ich bereits probiert, aber ohne Signal aus dem PC reagiert sie leider nicht. Der An/Aus Knopf funktioniert hingegen. Ich habe mittlerweile mit dem Medion Service telefoniert. Wir sind alle Schritte nochmal durchgegangen und haben zusätzlich den Power-Knopf 20-25 Sek. gedrückt um den Reststrom aus dem System zu jagen. Auch das ohne Erfolg. Nach dem Gespräch habe ich eben noch versucht das HDMI Kabel an den deaktivierten Port am Mainboard (den mit der Plastikkappe) anzuschliessen. Dabei fiel auf, dass der Port viel enger ist, als der an der Grafikkarte. Man braucht schon deutlich mehr Kraft, um ihn ein-und auszustecken. Das Ergebnis war aber das selbe, schwarzer Schirm ohne Cursor. Danach habe ich das Kabel wieder umgesteckt und den Rechner wieder neu gestartet. Ergebnis: der Cursor ist wieder da! Ich rufe jetzt nochmal bei Medion an und lasse mich durch den workaround leiten. Danach melde ich mich - hoffentlich ohne weitere Probleme - nochmal. Da die HDMI Ports jedoch so unterschiedlich gearbeitet sind (aus dem inaktiven wäre das Kabel im Leben nicht durch die leichte Bewegung des Monitors rausgerutscht) vermute ich, dass wir vielleicht doch einfach ein Montagsgerät bekommen haben. Da beziehe ich mich auf die Grafikkarte und nicht das Gesamtsystem.

Berni66 · ‎28.12.2016

Danke Kill_Bill, danke daddle. Leider hatte ich gestern keine Zeit mich weiter mit dem Problem auseinanderzusetzen. Heute habe ich mich daran gemacht eure Tipps umzusetzen. Dabei zeigte sich leider, dass der Monitor jetzt gänzlich schwarz bleibt, ohne Cursor. Der Monitor meldet auch "Kein Signal" bevor er schwarz wird. Nach dem Start des Rechners ertönen fünf (kurze) Pieptöne, egal ob ich HDMI oder VGA verwende. Ob ich F2 (BIOS) gedrückt halte oder das Passwort eingebe ändert nichts. Das DVI-D Kabel hatte ich direkt nach deinem Tipp bestellt und hoffe es kommt schnell an, da ich mit dem schwarzen Bildschirm nicht einmal mehr Power Recovery starten und so zu sagen "neu" anfangen kann. Ich habe diese Bilderstrecke zu dem Akoya von der Computerbild (goo.gl/eKbNyo) gefunden und mich dadurch getraut, einmal vorsichtig in den Rechner hinein zu schauen - zur Sicherheit mit Gummihandschuhen. Die Grafikkarte sitzt bombenfest und am Port ist nichts ungewöhnliches zu erkennen. Der HDMI Stecker fährt problemlos rein und raus. Es wackelt nichts oder ist verbogen. Ich fürchte ausser auf das Kabel zu warten, kann ich erstmal nichts mehr machen...

Berni66 · ‎26.12.2016

Danke für die erneut sehr schnelle Antwort! Ich sehe folgendes Problem: HDMI verfügt immer über den Kopierschutz HDCP. Ob dieser vom DVI-D Port unterstützt wird, ist leider weder auf der Aldi Produktseite noch auf der Seite vom Hersteller der Grafikkarte (Radeon RX 460), AMD, ersichtlich. Falls nicht, funktioniert Ihre sonst sehr gute Lösung wohl leider nicht. Unterm Strich würden wir aber DVI wegen der Befestigungsmöglichkeit bevorzugen, da der Sound bei uns über einen Mini-Klinke Stecker an die externen Boxen übertragen und daher nicht zwingend HDMI benötigt wird. Aufgrund der Unsicherheit daher eine neue Frage, vielleicht am besten direkt an Medion: ist es bei den o.g. Geräten möglich die Verbinung per DVI-D (PC) auf HDMI (Monitor) herzustellen und damit 1080p darzustellen? Da es noch andere Möglichkeiten (z.B. eine Digitalkamera) gibt den dann freien HDMI Port an der Radeon zu nutzen, würde ich mich freuen, wenn jemand die anderen Fragen ebenfalls beantworten könnte. Vielen Dank

Berni66 · ‎26.12.2016

Danke für die schnelle Antwort. Leider löst sie das Problem nicht! Der Monitor verfügt lediglich über einen HDMI und einen VGA Anschluss. Mit letzterem bleibt das Signal natürlich auch mit Adapter analog und 1080p sind damit dann nicht möglich. Den VGA Anschluss haben wir nur aus der Not heraus ausprobieren wollen (Feiertage). Optimal wäre für uns also die Verbindung über HDMI - daher die Fragen am Ende meines Posts. Die Hinweise am Ende Ihres Posts nehme ich dankend auf. Hat noch jemand eine Idee?

Berni66 · ‎26.12.2016

leider war der Text wohl zu lang... Teil 2: Das System startete zu unserer Erleichterung im Auslieferungszustand neu. Die Partitionierte Daten-Festplatte war noch unverändert, wodurch sich der Aufwand um den gewünschten Zustand zu erreichen in Grenzen hielt. Da wir das benutzte HDMI Kabel aber wieder an dem anderen Gerät nutzen wollten, haben wir den Akoya diesmal regulär herunter gefahren und danach das Kabel entfernt um den Monitor über das mitgelieferte VGA Kabel und einen vorhandenen VGA auf DVI Adapter an den entsprechenden Port der Grafikkarte anzuschliessen. Also D-SUB am Monitor und DVI-D am Rechner. Dies schlug fehl, da der Adapter über vier zusätzliche Pins um den flachen Teil des Steckers verfügt (DVI statt DVI-D?) und dadurch nicht passt. Daraufhin haben wir uns - fataler Weise - entschieden, den Plastikdeckel vom VGA Anschluss des Mainboards zu entfernen und den Monitor daran anzuschliessen. Das Resultat ist wieder nur ein schwarzer Monitor und das mehrfache Piepen. Das erneute Anschliessen über HDMI brachte dann auch nur den Zustand mit schwarzem Monitor und vorhandenem Cursor, ohne Windows. Theoretisch könnten wir wenn die Läden wieder öffnen ein zweites, längeres HDMI Kabel kaufen. Jedoch wären für uns vorher einige Fragen zu klären bei deren Beantwortung wir um Ihre Hilfe bitten möchten: 1) In anderen Foren stand bei ähnlichen Fällen, dass die Grafikkarte durch das plötzliche Herausziehen beschädigt oder auch einfach vom Sockel gelöst sein könnte. Dies möchten wir beides ausschliessen, um unserem Sohn nicht vom Start weg den Spass am PC zu verderben. Wie stellt man das am besten an? Kann man das Gehäuse öffnen? Der Port wirkt unbeschädigt und das Kabel scheint, von aussen betrachtet, normal zu halten. 2) Hätte das Öffnen des Gehäuses Einfluss auf die Garantie des Rechners? 3) Gibt es einen besseren Weg als den von uns bisher beschrittenen, um das Problem mit dem schwarzen Monitor zu bereinigen? Oder gilt es jetzt das System erneut über Power Recover zurückzusetzen? 4) Wird das Problem auch auftreten, wenn man z.B. den Rechner an einen anderen Ort stellen möchte und dafür ab- und wieder aufbaut? 5) Könnte evtl. der Logitech Treiber Teil des Problems sein? Vielen Dank & schönen Feiertag

Berni66 · ‎26.12.2016

Guten Tag, ***ich habe gesehen, dass es bereits mehrere Threads zu dem o.g. PC gibt, jedoch ist das Thema jeweils ein anderes. Bei Bedarf bitte verschieben!*** Ich versuche das Problem möglichst genau zu beschreiben, dadurch ist der Text ziemlich lang g Wir haben den MEDION AKOYA P5360 E als PC und den damit zusammen beworbenen LED-Monitor MEDION AKOYA P57581 als Einsteigersystem für unseren Sohn bei Aldi gekauft. Zu Weihnachten habe ich ihn in Betrieb genommen, um es für unser Kind passend, wie folgt einzustellen: - Neben dem Administrator einen Gast-User anlegen und in beiden Accounts - Windows 10 bereinigen (vorinstallierte Software mit dem "ccleaner" entfernen; Cortana, den IE und Media Player deaktivieren) - Die grosse Festplatte partitionieren und auf der neuen Partition Ubuntu 16.04.1 installieren - Steam unter Win10 installieren und 2 Spiele laden/installieren, ebenfalls - Ein Logitech F710 Gamepad installieren Nun zum Problem: Nach dem Auspacken stellten wir fest, dass dem Monitor nur ein VGA Kabel beilag, der zugehörige Anschluss am PC jedoch mit einer Plastikkappe verschlossen war. Deshalb nutzten wir für die Installation unser einziges HDMI Kabel. Dies ist hochwertig, aber sehr kurz. Beim Ausprobieren des PCs am eigenen Schreibtisch hat alles wunderbar funktioniert, bis der Monitor bewegt wurde, um allen einen Blick auf das Spiel zu ermöglichen. Dabei löste sich leider das HDMI Kabel aus dem Grafikkarten-Anschluss im laufenden Betrieb. Der Monitor wurde schwarz und auch nachdem das Kabel wieder angeschlossen wurde, blieb das so. Wir haben daher den Rechner über den Hauptschalter (vorne, oben, blau beleuchtet) ausschalten müssen. Nach einer kurzen Wartezeit wurde er wieder angeschaltet und meldete sofort ein Problem, indem fünf kurze Pieptöne ertönten. Der Monitor blieb schwarz. Der Rechner wurde daraufhin noch einmal ausgeschaltet und diesmal auch der Kippschalter auf der Rückseite umgelegt. Nach einer weiteren kurzen Wartezeit wurde er erneut eingeschaltet. Diesmal ohne Pieptöne. Der Monitor blieb wieder schwarz, aber der Cursor erschien nach kurzer Zeit und liess sich bewegen. Windows startete aber nicht. Nach längerer Lektüre in diversen Computerforen haben wir versucht, den Rechner im abgesicherten Modus zu starten, was nicht gelang. Ins BIOS kommt man, wodurch wir nach ändern der Bootreihenfolge und Abschalten von "secure boot" Ubuntu von einer DVD starten konnten. Eine Diagnose oder Recovery DVD konnten wir nicht brennen, da wir über kein weiteres Windows-System verfügen und die entsprechende ISO Datei sich über Unix nicht zu einer bootfähigen DVD machen lassen wollte. Daher haben wir uns entschieden über F11 beim Start die Systemwiederherstellung zu veranlassen, was über "Power Recover" ganz wunderbar einfach und überraschend schnell gemacht war.

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