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motog3 · ‎19.12.2016

Naaaaaa endlich!!!!!!!!!!!!!! Smartphone wurde getauscht........gegen ein Falsches 😞 Nochmal Kundenservice, Gerät wieder wegschicken, neues Gerät erhalten. Eine fast dreieinhalb monatige Odyssee neigt sich dem Ende. Keine Entschuldigung seitens Medion, außer vom freundlichen Support Mitarbeiter. NIE WIEDER MEDION !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Danke an Andi!!

motog3 · ‎06.12.2016

Hallo, bin ja nicht beratungsresistend, hab alles ausprobiert: Manuelle Netzeinwahl, roaming freigeben, anderen Provider, immer noch das gleiche Fehlerbild. Nur das bei Congstar (DNetz) das Feldstärkedreieck nicht leer ist und im Sperrbildschirm oben links immernoch Congstar steht (statt "kein Dienst)

motog3 · ‎01.12.2016

Hallo Andi, vielen Dank für Deine Antwort. Es handelt sich um eine Aldi Talk Sim Karte. Einen anderen Provider hab ich noch nicht ausprobiert, geht aber ja auch nicht so einfach, muß ja alles eingerichtet werden mit Googel Konto usw. Ich habe auch ein Moto G 3 mit einer Fonic Karte, und Fonic ist ja jetzt Telefonoica. Funktioniert einwandfrei, auch ohne eingeschaltetes Datenroaming. Besteht bei eingeschaltetem Roaming nicht die Gefahr das sich das Smartfone zum Beispiel bei Vodafone oder Telecom einbucht wenn deren Signal stärker ist? Das würde dann ja Kosten verursachen. Es würde mich sehr freuen wenn du da nochmal Stellung zu nehmen könntest.

motog3 · ‎01.12.2016

Bei dem Smartphone (Motorola Moto G 3) meiner Freundin fällt ständig (6-7x am Tag) die Funktion der Simkarte aus. Nur zu bemerken am leeren Feldstärkedreieck. Kein telefonieren möglich, sie ist dann nicht erreichbar, keine mobilen Daten. Internet (zB Whatsapp) nur über Wlan möglich. Abhilfe nur durch Neustart des Gerätes möglich. Bereits vier mal habe ich es jetzt zur Reparatur (Garantie!!) eingeschickt, ohne Erfolg, immer noch der gleiche Fehler. Jedesmal auf Werkseinstellung zurück setzen und das Ersatzgerät neu "aufbauen", nach der (angeblichen) Reparatur wieder das ganze in umgekehrte Richtung! Jedesmal eine aufwendige und Zeitraubende Protzedur. Sim Karte wurde bereits getauscht, im Ersatzgerät keine Probleme. Ich bin es wirklich leid, das ist eine Frechheit!!!! Habe beim letzten mal einen Brief beigelegt mit der Bitte um Austausch des Gerätes...... keine Reaktion! Wie soll das weitergehen, hat jemand ´ne Idee?

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Datum des letzten Besuchs	‎29.12.2019 18:31
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Re: Vier erfolglose Reparaturversuche

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Vier erfolglose Reparaturversuche

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