Informationen zu Andi

Hallo @Zarjstwa.   @daddle  schrieb: Aber nenne bitte deine MSN Nummer Wärst du bitte so nett?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Platzhalter und herzlich willkommen in der Community.   Meine Erfahrungen sind, dass Reparaturen fast immer sehr schnell und zuverlässig funktionieren, mal abgesehen von z.B. Transportschäden, die durch unzureichende Verpackung entstehen. Es gibt immer eine Endkontrolle, so dass auch gewährleistet ist, dass das Gerät intakt die Werkstatt verlässt.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Deek.   Bitte wende dich einmal an unseren Support und lasse einen Reparaturauftrag erstellen. Die Werkstatt schaut sich die Sache an und sendet dir einen Kostenvoranschlag. Diesen kannst du dann entweder annehmen oder ablehnen. Im Vorfeld kann man ohne Untersuchung noch nicht sagen, was defekt ist.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @BEN1278 und herzlich willkommen in der Community.   Das ist ja ein kurioser Effekt. Habe ich so in der Form auch noch nicht gehört. Zu erst hatte ich eine zu schwache Batterie vermutet. Da sich aber bei Verwendung der Magenta-Box-Fernbedienung nichts ändert, ist das eher unwahrscheinlich. Sicherheitshalber würde ich die Batterie aber trotzdem einmal austauschen. Gibt es in deinem Wohnzimmer vielleicht noch andere Geräte, die Infrarot-Signale aussenden und hier stören könnten?   Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:   1. TV ausschalten. 2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten. 3. Alle Anschlusskabel entfernen. 4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten. 5. Anschlusskabel wieder anschließen. 6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten. 7. Gerät in Betrieb nehmen.   Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst. Wenn auch diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg führt, bzw. der Fehler immer noch vorhanden ist, wende dich bitte an unseren Support. Vermutlich liegt dann ein Defekt vor.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Jeldrik.   Wenn sich das Gerät noch im Garantierahmen befindet, du eine neuere Firmware verwendest und der Fehler auch dann noch existiert, wenn du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, musst du nicht mit dem Fehler leben. In diesem Fall sollte sich unsere Werkstatt das Gerät mal ansehen. Bitte kontaktiere noch einmal unseren Support. Es muss ein Reparaturauftrag erstellt werden. Innerhalb der Garantie hast du Anspruch auf ein funktionierendes Gerät.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @OnlineNutzer und sorry für die Wartezeit.   Die Kollegen aus der Technikabteilung haben in der Zwischenzeit eine Reihe von Szenarien durchgespielt, konnten aber trotz umfangreicher Tests den von dir beschriebenen Zustand nicht reproduzieren. Es liegt daher die Vermutung nahe, dass in deinem Fall irgend etwas mit der Geräteregistrierung auf dem Server durcheinander geraten ist. Bitte teste einmal folgendes:   - in der App in den Gerätemanager gehen - alle Komponenten (bis auf die Zentrale) nacheinander entfernen - 5 Minuten warten - Zentrale auch aus dem Gerätemanager entfernen - danach alles neu einrichten   Nach dem sauberen Entfernen und wieder Hinzufügen aller Komponenten sollte alles wieder synchron zueinander sein.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Ich habe eben die Rückinfo bekommen, dass die Ursache gefunden wurde und an einer Lösung gearbeitet wird. Voraussichtlich funktioniert es bis Anfang nächster Woche wieder.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   Ich habe eben die Rückinfo bekommen, dass die Ursache gefunden wurde und an einer Lösung gearbeitet wird. Voraussichtlich funktioniert es bis Anfang nächster Woche wieder.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @holgi71.   @holgi71  schrieb: Vielen Dank für den Hinweis. Aber der Tipp funktioniert bei diesem Modell nicht.  Ich habe aber die Rückmeldung aus der Fachabteilung, dass es funktioniert. Entweder das Ausschalten des Gerätes oder das Speichern der 00:00 Zeit oder beides in Kombination muss funktionieren.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hello everyone.   @bublik   schrieb: So far I found out this needs a 65W 3,42A 19V charge That is correct.     @bublik   schrieb: but I'm having troubles finding the dimensions of the power supply's pin that goes into the Notebook. The connector dimensions are 5.5mm x 2.5mm x 11mm.     @bublik   schrieb: I found this one for exemple, but nor sure the charger's pin has compatible dimensions, 2.5/5.5, would that work? Thank you https://www.amazon.it/LEICKE-Alimentatore-Medion-Notebook-KSAFI1900342T1M2/dp/B0028PUWA8/ref=sr_1_2?__mk_it_IT=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=328WL7JJ8U4VO&keywords=alimentatore+MEDION+Notebook+E6247&qid=1663750150&sprefix=alimentatore+medion+notebook+e6247%2Caps%2C257&sr=8-2 Yes, that works.     @daddle  schrieb: Or you trust us, or leave it. We can not give you a link to the Medion Database, but we can read!  😉 But you seemingly not 🙂 Your choice of words is absolutely inappropriate and impertinent. Stop insulting other users in this way.     @bublik   schrieb: Did last try at a local Chinese store and of course they had the proper plug which is 5.5*2.5, could be useful to someone else in the future looking at this thread That is correct. Thank you for the information.     @Fishtown   schrieb: Nice that you found a suitable power supply. but that also says that the information stored in the database is not correct. hello @Andi (moderator) can you please verify that. This was an error in our database. This has already been corrected. Thank you very much for the hint.   Greetings - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @User-unknown.   Die Prozentangaben, Fortschrittbalken oder Restzeitangaben von Windows waren noch nie so das Gelbe vom Ei.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @hoffimarc.   Ich kann deinen Gedankengang verstehen. Die von der Fachabteilung bereitgestellten Infos hatte ich in Nachricht 22 genannt. Sollte es bei dir weiterhin nicht funktionieren, bleibt leider nur der Reklamationsweg über unseren Support.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Piper und herzlich willkommen in der Community.   In diesem Fall bietet es sich an, den Auslieferungszustand des Gerätes wieder herzustellen. So lässt sich feststellen, ob es sich um einen Hardwarefehler des Gerätes oder nur um ein Softwareproblem handelt.   Durch Drücken der Taste F11 kurz nach dem Einschalten (oder durch Starten der entsprechenden Anwendung unter Windows) startet "Power Recover". Damit lässt sich das Gerät auf den Auslieferungszustand zurücksetzen.   Stelle bitte vorher sicher, dass das Gerät keine Internetverbindung aufbauen kann. Falls ein LAN-Kabel angeschlossen ist, entferne diese bitte. Achte auch darauf, nach der Rücksetzung keine WLAN Zugangsdaten einzugeben. Es ist sinnvoll, das Gerät ohne durchgeführte Windowsupdates und ohne separat installierte Programme zu testen. So kannst du feststellen, ob das Gerät in der Grundkonfiguration schon abstürzt.   Teste das Notebook dann für einen Zeitraum, in dem es normalerweise mit großer Sicherheit wieder abgestürzt wäre. Läuft das Gerät dann einwandfrei, lag vermutlich einfach nur ein Softwareproblem vor. Stürzt das Gerät aber in der Grundkonfiguration ohne installierte Updates und Programme wieder ab, gehe ich von einem Hardwareproblem aus. In diesem Fall wende dich bitte an unseren Support. Die Werkstatt sollte sich das Notebook dann einmal ansehen.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @holgi71 und herzlich willkommen in der Community.   Ich habe mich hierzu einmal bei der Fachabteilung erkundigt. Bei diesem Modell ist es aus technischen Gründen nicht möglich, einen Zeitplan in der App zu löschen der zuvor am Gerät programmiert worden ist. Um den Zeitplan am Gerät wieder zu löschen, muss der Netzschalter ausgeschaltet, die Zeit auf 00:00 eingestellt und diese Einstellung gespeichert werden. Es ist daher empfehlenswert, den Timer über die App zu programmieren.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   @Iks-Jott  schrieb: Außerden hätte dein Beitrag hier hin gehört. Ich werde einen der Moderatoren bitten, dieses Thema dort hin zu verschieben, bitte @Andi ! Erledigt. Danke für den Hinweis.     @Iks-Jott  schrieb: Möglicherweise, wissen tu ich es nicht, kannst du es gar nicht bei frontier-nuvola anmelden. Denn lt. Bedienungsanleitung Seite 11, soll dieses Gerät mit dem Service vtuner verbunden werden. Korrekt. Ich hatte in 2018 hier mal eine kleine Liste erstellt und dort ist vermerkt, dass das Radio nicht bei smart radio frontier angemeldet werden kann, sondern über vTuner läuft.     @teldran45   schrieb: kann man bei vTuner nicht ein Abo machen ? Das weiß ich leider nicht. Habe ich nie ausprobiert.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen.   @Jascha1993   schrieb: Meine Grafikkarte fährt halt gefühlt beim spielen die Lüfter zwischendrin immer von 0 auf 100% hoch das hört sich an wie so ein aufheulen. Gehe jedenfalls davon aus das es die Grafikkarte ist. Das prüfe das doch bitte erst einmal. Es wäre schon besser zu wissen, um welchen Lüfter es hier geht.     @daddle  schrieb: Lies mal hier  in der durch die Suchfunktion gefundenen Seiten  allgemein zu den Problemen mit dem Hunter X 20. Vielleicht findest Du darin eine Lösung, -->  https://community.medion.com/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=false&filter=location&location=category:bxx&q=Hunter%20X20   Welche Bios Version hast Du . Es gibt ein neues Bios, aber da müsste @Andi erst mit deiner o.a MSN 10024841 gegenchecken, ob das auch für dein Mainboar passt. Andi bist du bitte so nett? Hunter X20 ist nicht gleich Hunter X20. Bei den Problemen die du meinst, war ein MSI Z490 GAMING EDGE Board verbaut. Jascha1993 hat aber in seinem PC ein Gigabyte Z690 AORUS PRO AX verbaut.     @Jascha1993   schrieb: Habe jetzt meine Bios Version geupgradet auf F8 wie es mir der Support empfohlen hatte und jetzt ist der PC noch lauter als vorher ich bin am verzweifeln. Kann mir echt nur vorstellen das im BIOS in der Lüftersteuerung oder so was verkehrt ist zumal die Settings nach dem Update ja resetted werden soweit ich weiß. Unter diesem Link findest du ein BIOS Handbuch zu deinem Board. Schau mal auf Seite 6. Unter diesem Menüpunkt lässt sich die Lüfterkurve vom CPU Lüfter verändern (sofern es hier überhaupt um den CPU Lüfter geht).   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @User-unknown.   Wenn mal ein Update nicht sofort durchläuft, muss das nicht unbedingt etwas bedeuten. Ich kenne das von meinem selbst gebauten Privat-PC und auch von anderen Rechnern. Es hat auch schon mal 3 Wochen gedauert und plötzlich war es installiert. Bekommst du denn eine Fehlermeldung angezeigt, nach der man mal googeln könnte?   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   Nein das ist nur für intern.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @daddle.   Die FAQ wurde in einen für die Öffentlichkeit nicht zugänglichen Bereich des Forums verschoben. Daher ist die Seite nicht mehr aufrufbar.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Sybille und herzlich willkommen in der Community.   Die Erstzspulen sind genormt und passen für alle Maschinen. Die Spulen aus verschiedenen Nähgarnsets sind auch passend. Einige Beispiele findest du hier, hier oder hier.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @Fishtown.   Die 50057994 ist die einzige Dichtungs-MSN, die in der Stückliste erfasst ist, seltsam. Da fehlt offensichtlich was. Nach genauerer Recherche existiert tatsächlich auch eine 50057991. Ich bin auch deiner Meinung, dass sich "Fridge door gasket MD37258" mit MSN 50057991 eher nach einer Kühlschranktür anhört als "Freezer door gasket MD37258" mit MSN 50057994.   Ich werde den vorigen Post editieren. Danke für den Hinweis. Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @gcarl und herzlich willkommen in der Community.   Welches Notebook hast du denn? Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) mit. Der von dir erwähnte Treiber scheint laut Google ein Webcam-Treiber zu sein. Hast du im Gerätemanager die Möglichkeit per Rechtsklick auf den älteren Treiber vor dem Update umzustellen? Sollte es sich nicht um eine separat angeschlossene Webcam sondern um eine in das Notebook integrierte Webcam handeln, schaue doch bitte einmal auf der anderen Festplattenpartition nach, ob du dort einen Ordner "Treiber" oder "Driver" findest. Eventuell ist der Kameratreiber dort vorhanden, so dass du ihn einmal neu installieren kannst.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @AlexLevand .   Bei der Rücksetzung auf Werkseinstellungen gehen alle nachträglich installierten Apps verloren. Es sind dann nur die Apps noch vorhanden, die beim Kauf auch schon vorinstalliert waren. Aber eine gute Gelegenheit mal auszumisten.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @PSchoe und herzlich willkommen in der Community.   Bitte habe dafür Verständnis, dass wir dir von offizieller Seite keine Hilfestellung zum rooten unserer Geräte geben. Hier musst du auf Hinweise von anderen Usern hoffen. Ausführung auf eigene Gefahr.     Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @nitro und herzlich willkommen in der Community.   Ersatzteile zu Geräten bieten wir in unserem Serviceshop an. https://www.medion.com/medionserviceshop/welcome   Sollte der gewünschte Artikel nicht gelistet sein, kannst du im Shop das Kontaktformular ausfüllen und dort einmal nachfragen. Die Türdichtung hat die Artikelnummer 50057994 50057991.   Gruß - Andi   Edit: MSN korrigiert Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @AlexLevand und herzlich willkommen in der Community.   Die von dir beschriebene Navigation Bar wird mit antippbaren Symbolen auf dem Display realisiert. Um herauszufinden, ob es sich lediglich um ein Softwareproblem handelt, würde ich das Tablet einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach sollte es wieder funktionieren.   Sollte das nicht der Fall sein, könnte das Touchdisplay im unteren Bereich defekt sein. In dem Fall kannst du dir vielleicht mit der App "Simple Control" behelfen. Damit kannst du die Leiste offenbar an eine noch funktionierende Stelle des Displays verschieben.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen

Hallo @charly1749.   @charly1749  schrieb: Diese zusätzliche Platte wird nicht erkannt Wird wo nicht erkannt? Wo hast du geschaut? Im Windows-Exlorer? Es kann sein, dass die Platte erst noch in der Datenträgerverwaltung initialisiert werden muss. Anschließend müssten dann noch Partitionen angelegt werden um einen Laufwerksbuchstaben zu haben. Wichtig ist erstmal, dass sie im BIOS erkannt wird.   Gruß - Andi ... Mehr anzeigen