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Hallo Zusammen,

da mein Laptop (Win 11 (23H2), MEDION AKOYA P17605 (MD 61783) DE, MSN: 3002 8793) in letzter Zeit undefinierbare "Störungen" aufweis. Z.B. Umschalten zwischen Tasks geht nicht immer. Symbole im Systray verschwinden. Beim Schreiben in Libre-Office gibt es "Hakler / Hänger".

Daher wollte ich den Laptop mit der Medion Service-App (2.9.2.9) überprüfen lassen. Die Windows "Sicherheitsnachfrage" habe ich bejaht. Die App startete aber nicht. Darauf hin habe ich die Version 2.9.4.9 installiert. Auch diese startete nach der "Sicherheitsnachfrage" nicht. Beim Versuch, die App nochmal zu starten, kam dann die Meldung: "Die App ist bereits gestartet, allerdings verlangsamt Windows den Start der App. Bitte haben sie noch etwas Geduld." Auch nach 3 Stunden startete die App nicht.

Seltsamer Effekt beim Versuch ein Screenshot von der Meldung zu machen war, dass nicht das übliche Screenshot-Tool erschienen ist. Bei anderen Fenstern erscheint das Screenshot-Tool 🤔

Bisherige Maßnahmen:

1. sfc /scannow - Ohne Befund

2. dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

3. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

4. dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Erfogreich durchgeführt.

Virenscan (KIS 21.3.10.391(I) ohne Fund.

Hat jemand von Euch das Problem auch schon gehabt? Kennt jemand eine Lösung?

Viele Grüße

Orbiter