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Update Medion TV für Sky Q

GELÖST
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pavonda
Trainee
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Update Medion TV für Sky Q

Guten Tag

 

Ich bin auf der Suche nach einem Update für mein MD 31148

damit die Bild/Ton Aussetzer mit dem Receiver von Sky

nach Aufspielung von Sky Q beseitigt werden.

Sky verweist auf die TV Hersteller und bestätigt den Kontakt mit diesen.

Soll ein Schnittstellenproblem der HDMI Ports sein.

Andere TV Hersteller haben Update schon gebracht

 

 

 

 

Edit:

Hallo zusammen,

uns stehen zwei verschiedene Updates zur Verfügung. Eine Installationsanleitung liegt dem Download bei.

 

Das Update 1.34.28 für das 17MB100 Chassis ist passend für folgende Modelle:

- X18094 (MD 31145)

 

 

Das Update 2.45.27 für das 17MB120 Chassis ist passend für folgende Modelle:

- P18103 (MD 31247)

- X16015 (MD 31174)

- X16018 (MD 31018)

- X17027 (MD 31140)

- X17032 (MD 31206)

- X17100 (MD 32100)

- X18065 (MD 31184)

- X18066 (MD 31146)

- X18068 (MD 31148)

- X18082 (MD 31088)

- X18096 (MD 31209)

- X18098 (MD 31192)

- X18103 (MD 32001)

- X18104 (MD 32101)

- X18111 (MD 32102)

- X18112 (MD 31240)

- X18200 (MD 31200)

- X18210 (MD 32021)

- X18230 (MD 31230)

 

 

Gruß - Andi

 

128 ANTWORTEN 128
stan64
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Hallo Andi,

 

leider hat das Update keine Besserung gebracht, die Bildaussetzer sind geblieben.

 

Gruß stan64

hermded
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Guten Tag,

 

ich hätte dazu noch zwei Fragen:

 

1. Welche SW-Version ergibt sich nach dem Update. Aktuell ist ja z.B. auf dem X 18068 die Version 2.40.9.1

 

2. Wird die Firmwareaktualisierung auch über die automatische Softwaraktualisierung des Geräts angeboten und ggf. voraussichtlich ab wann?

 

Vielen Dank

Andi
Master Moderator
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Hallo @stan64.

 


@stan64  schrieb:

leider hat das Update keine Besserung gebracht, die Bildaussetzer sind geblieben.


Bist du sicher, dass das Update geklappt hat? Welche Version wird dir denn momentan angezeigt? Kannst du davon bitte mal ein Foto hier posten?

 

 

Gruß - Andi


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Andi
Master Moderator
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Hallo @hermded und herzlich willkommen in der Community.

 


@hermded  schrieb:

1. Welche SW-Version ergibt sich nach dem Update. Aktuell ist ja z.B. auf dem X 18068 die Version 2.40.9.1


Du solltest hinterher die Version 2.45.12 haben. Vielleicht kann dir das @pavonda ja auch noch einmal bestätigen. Er hat ja schon erfolgreich geupdatet.

 

 


@hermded  schrieb:

2. Wird die Firmwareaktualisierung auch über die automatische Softwaraktualisierung des Geräts angeboten und ggf. voraussichtlich ab wann?


Das ist bisher nicht geplant.

 

 

Gruß - Andi


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stan64
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Hallo Andi,

das Update sollte geklappt haben, habe mich strikt an die Anleitung gehalten. 

 

Auf meinem TV wird auch nach dem "manuellen Update " vom Samstag folgende Firmeware aufgelistet: 2.40.9.1 vom 21.06.2017.

 

Vielleicht ist mir doch ein Fehler beim Update unterlaufen, bin mir nicht mehr hundertprozentig sicher, ob ich vorher die Datei entpackt habe und somit die "exe"dem TV aufgezwungen habe. Kläre ich heute Abend ab.   

 

Danke für Deine Mithilfe.

 

Gruß stan64.

 

 

pavonda
Trainee
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@pavonda  schrieb:

jawohl das Update funktioniert.

seit Stunden keine Bildaussetzer mehr

 

vielen vielen Dank


sorry aber ich muss das zurück nehmen.

nach ausfürlichem Testen aller Kanäle (verschlüsselt/free) sind die Bild/Ton aussetzer wieder da.

Das Update habe ich eingespielt und der Fernseher war auch schwer am arbeiten.

Die Softwareversion ist aber 2.40.9.1

stan64
Apprentice
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@pavonda: hast Du das Update vorher entpackt?

stan64
Apprentice
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@ Andi:

Das entpackte Update nochmal draufgezogen, mit Hilfe von 2 IT´lern.

 

Mein Medion weist jedoch folgende aktuelle Software aus: 2.40.9.1. vom 21.06.2017 

und folgende Anwendungsversion:2.22.50.0.

 

Ich bzw. wir sind mit "unserem Latein am Ende". Die Bildaussetzer bzw. Bildwackler dauern an!

 

Gruß stan64

 

Zusatz 20.25 Uhr:

In der Sky Community wird darauf hingewiesen, dass dieses Update wohl nur die gleichzeitigen Bild-und Tonfehler beheben soll. Für "nur" Bildaussetzter oder "nur" Bildwackler wäre das Update nicht geeignet.

 

 

Andi
Master Moderator
Nachricht 19 von 129
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Hallo @pavonda und @stan64.

 

Das ist seltsam. Vielleicht ist beim Upload des Updates etwas schief gegangen. Unser Softwaresupport hat das Update eben noch einmal neu hochgeladen. Bitte seid so nett und löscht das gestern heruntergeladene Update von eurer Festplatte und dem USB Stick und ladet euch das Update noch einmal unter dem gleichen Link herunter.

 

Ihr schreibt dass ihr momentan die Version 2.40.9.1 habt. Wisst ihr noch welche Version der TV vorher hatte? Nach dem erneuten Download und dem erneuten Aufspielen des Updates solltet ihr jedenfalls die Version 2.45.12 haben. Könntet ihr das bitte noch einmal testen?

 

 

Gruß - Andi


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stan64
Apprentice
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Hallo Andi,

 

die Version war vorher auch die 2.40.9.1.

 

Ich habe nur mit den Bildaussetztern bzw. Bildwacklern "zu kämpfen", soll ich trotzdem das neu hochgeladene Update aufspielen?

 

Gruß Maik

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