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Update Medion TV für Sky Q

GELÖST
Beginner
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Re: Update Medion TV für Sky Q

Hallo Daniel,

also ich habe die HDMI Einstellung via Menü/Quellen geprüft und alle 4 Eingänge hatte ich bereits mit verbessert eingestellt.

Leider ist das Bildaussetzerproblem wieder schlechter geworden - wenn ich von der Vodafone GIGA TV Box Festzplattenaufnahmen abspiele habe ich wieder ca. alle 2 Minuten Aussetzer ist so eigentlich nicht nutzbar - das Update hatte Besserung beim Live Bild gebracht aber auch da ist es wieder schlechter geworden.

 

Bin grad ratlos ob es am TV (Hardwareproblem / Softwareproblem) liegen kann da ich Netflix (per TV) direkt) und Amazon Fire Stick (per HDMI Kabel aber i.d.R.  mit einer deutlich geringeren Auflösung als die Giga TV Box aber auch die UHD Sendungen) einwandfrei empfangen kann.

 

Hast Du einen Tipp sonst würde ich das als Reklamationsfall an den Medion Service melden damit mal einer vor Ort kommt.

Danke für Info & Gruß!

CY!

Moderator
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Re: Update Medion TV für Sky Q

Moin moin @Fragesteller

 

also mehr Einstellungen fallen mir auch nicht mehr ein...

 

Dann kontaktiere mal den Service, die sollen dir einen Techniker schicken.

Der sollte dir dann das Mainboard austauschen und die neuste Software aufspielen.

Wenn der Fehler dann weg ist, ist ja alles gut und wenn nicht, dann weißt du, dass es nicht am TV liegen kann.

 

LG

 

Daniel    

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RCL
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Re: Update Medion TV für Sky Q

Hallo,

 

bei meinem Medion LIFE X17032 (MD 31206) kommt es seit dem Sky Q Update auch zu den beschriebenen Bild- und Tonaussetzern. Gibt es auch für dieses Modell ein Softwareupdate? Bisher habe ich leider keinen Download gefunden.


Danke

RCL

 

Master Moderator
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Re: Update Medion TV für Sky Q

Hallo @RCL und herzlich willkommen in der Community.

 

Dein X17032 (MD 31206) hat auch ein 17MB120 Chassis. Ich habe dein TV-Modell in der Liste in Beitrag 1 ergänzt.

 

 

Gruß - Andi


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RCL
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Re: Update Medion TV für Sky Q

Hallo @Andi.

 

vielen Dank für die schnelle Hilfe. Auf den ersten Blick scheint alles zu funktionieren. Mich wundert es zwar ein wenig, dass der offizielle Kundendienst (per Email) nicht auf diese Lösung gekommen ist, aber sei es drum...

 

Viele Grüße

RCL