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Netflix Fehler auf MD30025306

GELÖST
19 ANTWORTEN 19
horst_hansen
Trainee
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Netflix Fehler auf MD30025306

Meine Netflix App funktioniert seit der Reparatur nicht mehr. Beim starten der App bekomme ich immer den Code:ui-800-3 angezeigt. Habe den Fernseher auf Werkseinstellung zurück gesetzt und Software Update ausgeführt, allerdings ändert sich nichts.

 

Hat jemand eine Idee? Vielen Dank im Vorraus

19 ANTWORTEN 19
horst_hansen
Trainee
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So habe gerade installiert, funktioniert. Bedanke mich vielmals!

JLind
Trainee
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@Daniel Hallo! Ich habe exakt das selbe Problem, smart TV heute von einer Hardware Reparatur zurückgekommen, Netflix Boot funktioniert nicht mehr. Code ui-800-3 (104001). Bereits alle todos versucht die im Netz genannt werden zur Fehlerbehebung. Könnte dir auch die Software Versionen schicken?! Danke Jochen 

Daniel
Moderator
Nachricht 13 von 20
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Guten Morgen @JLind 

 

erstmal herzlich willkommen in der Community.

 

Hast Du denn auch den gleichen TV?


VG,
Daniel

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Trainee
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Hallo @Daniel, danke :). Nein es ist der TV X15555 bzw. MD 31355. LG Jochen 

Daniel
Moderator
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@JLind erstmal danke für die Info 🙂

 

Allerdings brauche ich bei diesem Model genauere Angaben....

 

Sprich, welche Softwareversion ist aktuell auf dem TV installiert?

 

Markiere aber bitte bei deiner Antort auch den Mod Andi, da ich eine Woche nicht mehr da sein werde.... 


VG,
Daniel

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Hallo @Daniel, danke. @Andi meine software version lautet V.4.35.19.4 MED (2017.1.3) bzw. V.4.18.0.0

 

Netflix Version nrdapp (nrdlib, mdxlib) 2017.1.3

 

Reichen diese Angaben? 

 

 

Danke und LG Jochen 

Andi
Master Moderator
Nachricht 17 von 20
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Hallo @JLind.

 

Ich benötige zusätzlich die achtstellige Artikelnummer (MSN) des TVs.

 


Gruß - Andi


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Nachricht 18 von 20
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Ok danke @Andi, ist es die Materialnummer 30025736? Die Seriennr lautet XXXXXXXXXXXXX, zur Sicherheit. 

 

Danke und lieben Gruß, Jochen

 

 

MOD-Edit:
Seriennummer entfernt.
Bitte sei so nett und beachte zukünftig die Nutzungsbedingungen.
Gruß - Andi

JLind
Trainee
Nachricht 19 von 20
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Hallo @Andi, oh sorry. Klar. Kannst du mit der Materialnr. arbeiten? Danke Jochen 

Andi
Master Moderator
Nachricht 20 von 20
1.871 Aufrufe
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Hallo @JLind und danke für die Nachfrage.

 

Ja die Materialnummer ist perfekt. Ich habe eine Anfrage an unsere Technik gestellt und ware auch Antwort. Sobald ich nähere Infos habe, melde ich mich.

 


Gruß - Andi


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