MEDION LIFE X15587 (MD31555): Screen Tearing

[Rocreex]

Hi zusammen,

bei oben genanntem Fernseher muss ich leider desöfteren beim Nutzen der YouTube App Screen Tearing feststellen, d.h. der obere Teil des Bildes wird zeitlich leicht versetzt zum unteren Teil des Bildes aktualisiert, was sich als horizontale Grenzlinie sichtbar macht. Die Position der Grenze wandert dabei im Laufe der Zeit bis sie wieder verschwindet.

Was kann gegen dieses Screen Tearing unternommen werden? Liegt das am Fernseher oder an der YouTube App? Ist der Fernseher nicht leistungsfähig genug für HD YouTube Videos?

Für eure Hinweise wäre ich dankbar,

Gruß

[XPloRR]

Hallo, ich habe dieses Tearing Phänomen auch auf meinem neuen MEDION X14339 beobachtet, aber nicht mit Youtube, sondern mit PLEX.
Und nur mit einer begrenzten Anzahl von TV-Kanälen.
Ich vermute, es hat mit einer langsameren Verbindung für bestimmte TV-Kanäle zu tun. Ich könnte daraus schließen oder vermuten, dass Ihre Internetverbindung nicht genug Bandbreite hat, um die Signale rechtzeitig an den Fernseher zu liefern. In meinem Fall handelt es sich um einige US-TV-Kanäle in Plex, bei denen ich vermute, dass die Verbindung zwischen meinem Fernseher und dem Server des Kanals nicht stark genug ist.

[betz0r]

Leider kam bis jetzt keine Antwort mehr - auch seitens mods.

Ich bitte das nochmal zu durchleuchten, vermehrt Leute berichten von Screen Tearing bei unterschiedlichen Anwendungen. Ich glaube keiner macht sich die Mühe diese Vorfälle zu erfinden und in einem Forum zu posten, sondern hat wirklich ein Anliegen. 

[Andi]

Hallo @betz0r.

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines TVs mit.


Gruß - Andi

[betz0r]

MSN: 30035208

[Andi]

Hallo zusammen.

Kurze Rückfrage:
Wenn das Screen Tearing auftritt und ihr ruft in dem Moment das Menü auf, ist der obere Teil des Menüs dann auch versetzt?

Gruß - Andi

[betz0r]

Ich kann bei den Anwendungen, wo das Tearing auftritt, kein Menu "überblenden", also kann ich diese Frage nicht beantworten. Vermutlich aber nur im Video selbst.

[betz0r]

@Andi Heute konnte ich das Tearing endlich mit Menü aufnehmen, das Menü scheint nicht betroffen wobei es auch statisch und 2 farbig ist...

https://youtu.be/4eOnz_hjZNY?si=2AJQxFjwsE_eKkc8

[betz0r]

Hallo @Andi , gibt's was neues diesbezüglich? Das tearing tritt immer noch regelmäßig auf uns ich muss jedes Mal die Wiedergabe stoppen und erneut starten damit es weg geht bis es einfach so wieder auftritt... Das ist doch kein Zustand! Muss ich dafür jetzt das Gerät zurücksenden?!

[Andi]

Hallo @betz0r.

Ich werde mich hierzu noch einmal erkundigen. Ich melde mich, wenn ich Infos habe.

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo zusammen.

Laut Rückmeldung der Kollegen aus der Technik ist dieses Problem nicht bekannt. Es wird vermutet, dass es sich um eine schlechte Internetverbindung handelt. Mehr Informationen habe ich aktuell leider nicht zur Verfügung.

Gruß - Andi