annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

MD32190

RÉSOLU
22 RÉPONSES 22
Gijs
Apprentice
Message 1 sur 23
8 088 Visites
Message 1 sur 23
8 088 Visites

MD32190

Ik heb een probleem met mijn tv, deze schakelt op willekeurige momenten uit, vaak ook bij het inschakelen van de tv. Hij gaat dan wel weer automatisch aan maar het blijft vervelend 

Balises (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions acceptées
Outy
Moderator
Message 14 sur 23
6 518 Visites
Message 14 sur 23
6 518 Visites

Hey @Fish11 en @Gijs,

 

Probeer dit eens: 

"Switch off the WiFi, disconnect the LAN cable, if not possible briefly deactivate the WiFi on the router and then switch the TV over or perform a factory reset and then set up without an Internet connection."

 

Daarna de tv niet laten updaten.

Mogelijk zit er een fout in de laatste update.

 

Groetjes,

Outy

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
Outy
Moderator
Message 2 sur 23
3 833 Visites
Message 2 sur 23
3 833 Visites

Hey @Gijs ,

 

Is het bij het kijken via een extern apparaat zoals een decoder? Of bijv. bij het kijken van youtube?

Probeer eens wanneer je hem aanzet de batterijen uit je afstandsbediening te halen en kijk of hij het dan nog uitvalt.

 

Groetjes,

Outy

Fish11
New Voice
Message 3 sur 23
3 825 Visites
Message 3 sur 23
3 825 Visites

Heb hetzelfde probleem.Ook bij de md 32190.

tv reboot zich terwijl je tv zit te kijken maar doet dit maar heel af en toe.

heb al vanalles geprobeerd zoals alles loskoppelen en stroom meer als een uur eruit.

ook al nieuwe installatie gedaan maar hij blijft het nog altijd doen.

hij reboot zich ook heel onregelmatig, zit niet echt een patroon in.

Gijs
Apprentice
Message 4 sur 23
3 821 Visites
Message 4 sur 23
3 821 Visites

Ik heb net contact gehad met medion, zij stelde ook voor om alle randapparatuur te ontkoppelen, nieuwe installatie te doen en dan even kijken of het weg was. Ook zit er bij de usb poorten een stickje wat lijkt op een volume wieltje. Als je deze ingedrukt houd gaat de tv ook in stand-by. Daar kon het volgens de medewerker ook aan liggen. Dat daar wat stof in was gekomen 

Fish11
New Voice
Message 5 sur 23
3 817 Visites
Message 5 sur 23
3 817 Visites

Heb ik al allemaal gedaan en hij reboot zich nog steeds.

Denk niet dat stof aan een schakelaar een tv gaat reboten.

Gijs
Apprentice
Message 6 sur 23
3 814 Visites
Message 6 sur 23
3 814 Visites

Lijkt mij inderdaad ook niet, ik kijk het even aan. Ik heb nog even garantie en ik zag dat ik hem ook via de site kon verlengen. Hebben bij jou een oplossing aangeboden vanuit medion?

Fish11
New Voice
Message 7 sur 23
3 812 Visites
Message 7 sur 23
3 812 Visites

Nog niet, had vandaag een ticket aangemaakt en ben nog aan het wachten op een antwoord.

Outy
Moderator
Message 8 sur 23
3 790 Visites
Message 8 sur 23
3 790 Visites

Hey @Gijs en @Fish11,

 

Hebben jullie gekeken of een software update mogelijk is?

Als deze er is dan even uitvoeren. 

 

Groetjes,

Outy

Fish11
New Voice
Message 9 sur 23
3 785 Visites
Message 9 sur 23
3 785 Visites

Ja er zit normaal gezien de laatste versie erop nl V.5.28.7.4 MED .

Maar veel updates doen ze niet hoor, de laatste is van 20 januari 2020.

En toestel heeft anderhalf jaar goed gewerkt dus denk niet dat een update dit gaat oplossen.

Fish11
New Voice
Message 10 sur 23
3 778 Visites
Message 10 sur 23
3 778 Visites

Heb juist een bericht gekregen van Medion en ze gaan me contacteren om een afspraak te maken voor een reparatie.

Als ze langs zijn geweest laat ik nog wel iets horen.

22 RÉPONSES 22