annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

MD32190

OPGELOST
22 ANTWOORDEN 22
Gijs
Trainee
Bericht 1 van 23
1.221 Weergaven
Bericht 1 van 23
1.221 Weergaven

MD32190

Ik heb een probleem met mijn tv, deze schakelt op willekeurige momenten uit, vaak ook bij het inschakelen van de tv. Hij gaat dan wel weer automatisch aan maar het blijft vervelend 

Tags (1)
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerd Solutions
Outy
Moderator
Bericht 14 van 23
821 Weergaven
Bericht 14 van 23
821 Weergaven

Hey @Fish11 en @Gijs,

 

Probeer dit eens: 

"Switch off the WiFi, disconnect the LAN cable, if not possible briefly deactivate the WiFi on the router and then switch the TV over or perform a factory reset and then set up without an Internet connection."

 

Daarna de tv niet laten updaten.

Mogelijk zit er een fout in de laatste update.

 

Groetjes,

Outy

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

22 ANTWOORDEN 22
Outy
Moderator
Bericht 2 van 23
577 Weergaven
Bericht 2 van 23
577 Weergaven

Hey @Gijs ,

 

Is het bij het kijken via een extern apparaat zoals een decoder? Of bijv. bij het kijken van youtube?

Probeer eens wanneer je hem aanzet de batterijen uit je afstandsbediening te halen en kijk of hij het dan nog uitvalt.

 

Groetjes,

Outy

Fish11
New Voice
Bericht 3 van 23
569 Weergaven
Bericht 3 van 23
569 Weergaven

Heb hetzelfde probleem.Ook bij de md 32190.

tv reboot zich terwijl je tv zit te kijken maar doet dit maar heel af en toe.

heb al vanalles geprobeerd zoals alles loskoppelen en stroom meer als een uur eruit.

ook al nieuwe installatie gedaan maar hij blijft het nog altijd doen.

hij reboot zich ook heel onregelmatig, zit niet echt een patroon in.

Gijs
Trainee
Bericht 4 van 23
565 Weergaven
Bericht 4 van 23
565 Weergaven

Ik heb net contact gehad met medion, zij stelde ook voor om alle randapparatuur te ontkoppelen, nieuwe installatie te doen en dan even kijken of het weg was. Ook zit er bij de usb poorten een stickje wat lijkt op een volume wieltje. Als je deze ingedrukt houd gaat de tv ook in stand-by. Daar kon het volgens de medewerker ook aan liggen. Dat daar wat stof in was gekomen 

Fish11
New Voice
Bericht 5 van 23
561 Weergaven
Bericht 5 van 23
561 Weergaven

Heb ik al allemaal gedaan en hij reboot zich nog steeds.

Denk niet dat stof aan een schakelaar een tv gaat reboten.

Gijs
Trainee
Bericht 6 van 23
558 Weergaven
Bericht 6 van 23
558 Weergaven

Lijkt mij inderdaad ook niet, ik kijk het even aan. Ik heb nog even garantie en ik zag dat ik hem ook via de site kon verlengen. Hebben bij jou een oplossing aangeboden vanuit medion?

Fish11
New Voice
Bericht 7 van 23
556 Weergaven
Bericht 7 van 23
556 Weergaven

Nog niet, had vandaag een ticket aangemaakt en ben nog aan het wachten op een antwoord.

Outy
Moderator
Bericht 8 van 23
534 Weergaven
Bericht 8 van 23
534 Weergaven

Hey @Gijs en @Fish11,

 

Hebben jullie gekeken of een software update mogelijk is?

Als deze er is dan even uitvoeren. 

 

Groetjes,

Outy

Fish11
New Voice
Bericht 9 van 23
529 Weergaven
Bericht 9 van 23
529 Weergaven

Ja er zit normaal gezien de laatste versie erop nl V.5.28.7.4 MED .

Maar veel updates doen ze niet hoor, de laatste is van 20 januari 2020.

En toestel heeft anderhalf jaar goed gewerkt dus denk niet dat een update dit gaat oplossen.

Fish11
New Voice
Bericht 10 van 23
522 Weergaven
Bericht 10 van 23
522 Weergaven

Heb juist een bericht gekregen van Medion en ze gaan me contacteren om een afspraak te maken voor een reparatie.

Als ze langs zijn geweest laat ik nog wel iets horen.

22 ANTWOORDEN 22