MD32190

[Gijs]

Ik heb een probleem met mijn tv, deze schakelt op willekeurige momenten uit, vaak ook bij het inschakelen van de tv. Hij gaat dan wel weer automatisch aan maar het blijft vervelend 

[Outy]

Hey @Gijs ,

Is het bij het kijken via een extern apparaat zoals een decoder? Of bijv. bij het kijken van youtube?

Probeer eens wanneer je hem aanzet de batterijen uit je afstandsbediening te halen en kijk of hij het dan nog uitvalt.

Groetjes,

Outy

[Fish11]

Heb hetzelfde probleem.Ook bij de md 32190.

tv reboot zich terwijl je tv zit te kijken maar doet dit maar heel af en toe.

heb al vanalles geprobeerd zoals alles loskoppelen en stroom meer als een uur eruit.

ook al nieuwe installatie gedaan maar hij blijft het nog altijd doen.

hij reboot zich ook heel onregelmatig, zit niet echt een patroon in.

[Gijs]

Ik heb net contact gehad met medion, zij stelde ook voor om alle randapparatuur te ontkoppelen, nieuwe installatie te doen en dan even kijken of het weg was. Ook zit er bij de usb poorten een stickje wat lijkt op een volume wieltje. Als je deze ingedrukt houd gaat de tv ook in stand-by. Daar kon het volgens de medewerker ook aan liggen. Dat daar wat stof in was gekomen 

[Fish11]

Heb ik al allemaal gedaan en hij reboot zich nog steeds.

Denk niet dat stof aan een schakelaar een tv gaat reboten.

[Gijs]

Lijkt mij inderdaad ook niet, ik kijk het even aan. Ik heb nog even garantie en ik zag dat ik hem ook via de site kon verlengen. Hebben bij jou een oplossing aangeboden vanuit medion?

[Fish11]

Nog niet, had vandaag een ticket aangemaakt en ben nog aan het wachten op een antwoord.

[Outy]

Hey @Gijs en @Fish11,

Hebben jullie gekeken of een software update mogelijk is?

Als deze er is dan even uitvoeren. 

Groetjes,

Outy

[Fish11]

Ja er zit normaal gezien de laatste versie erop nl V.5.28.7.4 MED .

Maar veel updates doen ze niet hoor, de laatste is van 20 januari 2020.

En toestel heeft anderhalf jaar goed gewerkt dus denk niet dat een update dit gaat oplossen.

[Fish11]

Heb juist een bericht gekregen van Medion en ze gaan me contacteren om een afspraak te maken voor een reparatie.

Als ze langs zijn geweest laat ik nog wel iets horen.