MD31755 Smart TV Mediathek geht nicht mehr

[Xomia]

Auf besagtem Gerät geht seit kurzem die Medion App nicht mehr und damit kann ich auch keine Mediatheken mehr nutzen. Wenn ich die Medion Taste drücke, kommt kurz das Symbol mit den drei Punkten und dann passiert gar nichts mehr.

Habe schon alles mögliche versucht. Software Updates gibt es keine neuen und Netflix, Youtube und Amazon funktionieren ohne Probleme.

Würde mich freuen, wenn da jemand weiterhelfen könnte.

[Fishtown · Accepted solution]

Moin @Xomia und willkommen,

Reststromentladung durchgeführt? https://community.medion.com/t5/Videos-Tipps-Tricks-Tutorials/Tipp-Reststromentladung/ta-p/65188

Dieses Update schon installiert? https://www.medion.com/de/service/product-detail/30029961

Danach Neustart gegebenfalls auch noch eine Erstinstallation durchführen.

Tschüss Fishtown

[Xomia]

Das Update hat geholfen. Allerdings frag ich mich schon, warum ich das nicht über die Update Funktion des Geräts bekomme. Naja, Danke auf jeden Fall.

[Rex]

Hallo @Fishtown 

Nur zur Info - aus aktuellem Anlass:
https://community.medion.com/t5/FAQs/Wieso-startet-das-Medienportal-auf-dem-TV-nicht-mehr-einwandfre...

[Fishtown]

Moin @Rex 

Dachte ich mir`s doch, der FAQ Beitrag kam zu zeitnah.

Habe ich in der fränzösischen Community schon drauf hingewiesen.

Ihr solltet den FAQ Beitrag in allen Sprachen einbringen.

Habe diesen jetzt in English weitergegeben.

Tschüss Fishtown

[Oliver77]

Hallo Fishtown,

you made my day, tatsächlich 3 Jahre, man muss eben die richtigen Leute fragen 👍 Reklamation schon gesendet. 
vorher natürlich den „Urzustand“ wieder herstellen😉

vielen Dank für deine Hilfe. 

Lg, aus Österreich 

[Oliver77]

Bi Fishtown,

die Reststromentladung hatte ich schon versucht, leider ohne Erfolg 😞

die Garantie wird’s schon richten. 

lg

[Fishtown]

Moin @Oliver77 

du bist hier im falschen Beitrag, deiner ist hier: https://community.medion.com/t5/Haushalt/MD32036-AT-schaltet-sich-aus-und-ein/m-p/124137

Tschüss Fishtown

[Rex]

Moin @Fishtown 

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@Fishtown wrote:
(...)

Habe ich in der fränzösischen Community schon drauf hingewiesen.

Ihr solltet den FAQ Beitrag in allen Sprachen einbringen.

(...)

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Die FR-Edition ist nun auch verfügbar:
https://community.medion.com/t5/FAQ/fr/ta-p/124192