MD30059 X14339 EU firmware mit usb stick installieren

[Huelsensack]

Seit dem Softwareupdate im November funktioniert der DVB-T2 Empfänger nicht mehr richtig, das System läuft sich fest und muss neu gestartet werden. DVB-S2 Empfang funktioniert fehlerfrei, sobald man auf DVB-T2 umstellt, läuft das System wieder fest.

Gibt es irgendwo die Orginale Firmware mit Anleitung zum Download, um den Fernseher in den vorherigen und funktionierenden Zustand zurück zu versetzen? 

[Andi]

Hallo @Huelsensack und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Sollte das nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst.

Gruß - Andi

[Huelsensack]

Hallo Andy,

danke für die Tipps, die habe ich aber alle schon probiert. Im DVB-T2 Betrieb läuft das System fest und fällt zurück in die Startseite. Fehlermeldung: "Live TV App reagiert nicht" und "TV Services App reagiert nicht". Auch DVB-S2 Empfang und HDMI Eingänge gehen dann nicht. Man hört die angeschlossene Festplatte neu starten, wird auch angezeigt, und die 128 GB Speichererweiterung wird neu erkannt und angezeigt. Fehler tritt aber auch ohne die angeschlossenen USB-Geräte auf. Neustart - alles funzt bis auf Antennenempfang, da läuft das System wieder fest.

Deshalb suche ich die Möglichkeit wie bei Tablets oder Smartphones ins Recovery Menü (ein-aus Taste und Vol - Taste lange drücken) zu kommen um auch alle Softwareupdates zu löschen.

Kernel-Version: 4.19.116+

Softwareversion: R2.0.1.0.0.V0.25.22

LG Huelsensack

[Communitier]

@Huelsensack 

Bezüglich sogenannten Service-Menü:

Der TV ist eigentlich von Vestel - wird gerne von Medion vertrieben. 😉

Bei Vestel wird zwar meistens die Tastenfolge "Menü4725" genannt, bringt hier aber nichts.

Also habe ich mal statt Menü die Source Taste gedrückt und... Bingo

Also bei diesem TV heißt eine Tastenfolge, um in ein Service-Menü zukommen:

"Source(Eingangs-Quelle)4725".

Inwiefern man hier fündig wird und etwas verstellen bzw. die Software des TV zurückstellen kann oder nur "read only" ist und man noch eine zusätzliche Software wie bei anderen TVs von Medion braucht, weiß ich nicht.

Benutzung auf eigene Gefahr.

Gruß

[Huelsensack]

Hallo Communitier,

danke für den Tipp. Die Kombi hat mich zwar in das Menü gebracht, jedoch lässt sich auch hier die Software nicht zurücksetzen, nach einem FacroryReset und erneuter Inbetriebnahme bleibt der Fehler erhalten. Werde das Gerät also doch an Medion zurückschicken. Einzig die Möglichkeit, die Senderlisten auf dem USB-Laufwerk zu speichern ist vorteilhaft, nach der erneuten Inbetriebnahme kann man diese einfach zurückspielen. Werde das Gerät also doch an Medion zurück senden, Retourenschein habe ich ja bereits. Ich bin auch nicht der Einzige mit diesem Problem.

LG

Huelsensack

[Huelsensack]

Hallo @Andy 

gibt es hier vielleicht, wie beim Problem mit X14350 (MD30010), ein Firmwareupdate? Mit Source4725 kann man zwar die Werkseinstellungen (Factory Reset) laden und glücklicherweise die Senderlisten auf USB speichern, aber der Fehler bleibt erhalten nach erneuter Inbetriebnahme.

MD30059, X14339EU

Kernel-Version: 4.19.116+

Sofware-Version: R2.0.1.0.0.V0.25.22

LG

Huelsensack

[Huelsensack]

Hallo @Andi 

habe mir am 26.12. das Nachfolgemodell vom X14339, also X14373 bestellt. Kam gestern an. Das Android Sicherheutsupdate war im Ausliefeungszustand 01.Mai 2023. Gerät eingerichtet, Kanallisten über Source4725 eingespielt von USB und das Gerät lief einwandfrei. Über Nacht zog der Fernseher das neue Android Sicherheitsupdate 01. Okt. 2024 und -  der selbe Fehler wie beim X14339. DVB-T2 hängt sich auf, LiveTV App reagiert nicht, TV Services App reagiert nicht. Hier scheint Medion ein größeres Softwareproblem zu haben. Ich bin nicht der Einzige mit diesem Problem. Auch Anfragen beim Hersteller Vestel haben keinen Lösungsansatz gebracht, da die Softwareadministration bei Medion liegt. Der X14339 geht mit Retourlabel jetzt zu Medion zur Reparatur, den X14373 werde ich via Rückgaberecht zurückgeben.

Kernel Version: 4.19.116+

Sofware-Version: R2.0.1.0.0.V0.25.22

LG

Huelsensack

[Huelsensack]

Hallo @Andi 

habe beim X14373 nochmal alles auf Werkeinstellungen resettet und dann nur DVB-T2 Empfänger eingerichtet, da die Kollegin vom Telefonservice meinte, dass nur eine Kanalliste funktioniert (entweder DVB-T2 oder DVB-S2). Der Effekt ist derselbe, der DVB-T2 Empfänger läuft seit dem Android Sicherheitsupdate vom 01. November 2024 fest, LiveTV App reagiert nicht, dann TV Services App reagiert nicht, später Einstellungen App reagiert nicht.

Wieder alles auf Null, alles eingerichtet (DVB-S2 und DVB-T2) und DVB-T2 Stürzt nach wie vor ab, DVB-S2 funktioniert fehlerfrei.

Software Version: R2.0.1.0.0.V0.25.22

Kernel-Version: 4.19.116+ vom 01.Okt. 2024

Android TV-Betriebssystem-Build: RTM9.241015.017

LG Huelsensack

[Huelsensack]

Hallo @Andi 

habe den X14373 nochmal resettet und nur DVB-T2 installiert, da die Kollegin vom Support sagte, es funktioniert immer nur eine Kanalliste. Auch da stürzt DVB-T2 ab, LiveTV App reagiert nicht etc.

Also wieder alles resttet und wieder neu eingerichtet, Kanallisten via Source4725 eingespielt - DVB-T2 stürzt ab, DVB-S2 läuft fehlerfrei.

Softwareversion: R2.0.1.0.0.25.22

Sicherheitsupdate des Android TV-Betriebssystems: 1. November 2024

Kernel-Version: 4.19.116+ vom 31. Okt. 2024

Android TV-Betriebssystem-Build: RTM9.241015.017

LG

Huelsensack

[Andi]

Hallo @Huelsensack und vielen Dank für die ausführliche Schilderung.

Ich habe die Sache an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.

Gruß - Andi