LIFE X15575 mit LIFE P61220 (MD 31755 mit MD 44202) über HDMI CEC ARC

[WinneG]

Am Fernseher ist eine Soundbar LIFE P61220 (MD 44203) mit einem HighSpeed HDMI-Kabel with Ethernet am HDMI-Anschluss 2 (CEC/ARC) angeschlossen.
Die Soundbar wird nicht automatisch eingeschaltet, wenn der Fernseher eingeschaltet wird. Schaltet man die Soundbar mit der eigenen Fernbedienung ein, wird kein Ton abgespielt, obwohl sie auf HDMI geschaltet ist. Der Fernseher ist im Ton-Menu auf HDMI ARC eingestellt. Erst dann, wenn man im Tonmenu von HDMI ARC weg und anschließend wieder dahin schaltet, kommt der Ton über die Soundbar. Aber auch da ist weder die Lautstärke noch Mute über die Fernbedienung des Fernsehers regelbar.
Ich sehe diese Bedienung als unzumutbar an, wie geht es besser?

[Andi]

Hallo @WinneG und herzlich willkommen in der Community.

　

1. Die Soundbar muss an HDMI2 angeschlossen werden. Nur dieser HDMI-Eingang hat ARC.

2. CEC muss aktiviert sein (EINSTELLUNGEN > GERÄTEEINSTELLUNGEN > CEC)

3. Die Tonausgabe im Tonmenü muss auf HDMI ARC stehen.

　

Bitte kontrolliere diese Punkte. Sollte das nicht helfen, führe einmal folgende Reststromentladung durch:

　

1. TV ausschalten.

2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.

3. Alle Anschlusskabel entfernen.

4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.

5. Anschlusskabel wieder anschließen.

6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.

7. Gerät in Betrieb nehmen.

　

Sollte das auch nicht helfen, setze den TV bitte auf die Werkseinstellungen zurück, indem du die Ersteinrichtung noch einmal durchführst.

　

Ansonsten könntest du das HDMI Kabel einmal umdrehen. Manche Kabel funktionieren nur in eine Richtung. Alternativ verwende bitte ein besseres und kürzeres HDMI-Kabel. Daran könnte es auch liegen.

　

　

Gruß - Andi

[Miademora]

Kann das Problem reproduzieren. Leider hat keine der Lösungsansätze geholfen.

An einem anderen Medion TV 58 Zoll funktioniert die Soundbar ohne Probleme.

Ein Softwareupdate für den Fernseher ist über das Menü auch nicht verfügbar.

Gibt es Neuigkeiten? Kann den Fernseher ja schlecht nach 6 Monaten zurückgeben.

[Fishtown]

Moin @Miademora und willkommen

schau doch bitte unter Eingabe deiner MSN Nummer auf der Medion Service Seite

nach ob dort auch das Update angeboten wird , wie hier zb.:

https://www.medion.com/de/service/product-detail/30029961

Tschüss Fishtown

[Miademora]

Das ist sogar die korrekte MSN. Hatte angenommen das Update wird einem beim Softwareupdate im Fernseher angeboten.

Ich werde es mal ausprobieren und mich zurück melden.

Vielen Dank für den Hinweis 🙂