75 Zoll TV Medion X17528 Hängt sich in unregelmäßigen Abständen auf auch nach Netflix Nutzung

[HiFiFreund]

Hallo Leute,

wann kommt für diesem TV mal wieder ein neues Update. ? 😃

Der TV hängt sich in unregelmäßigen Abständen immer wieder mal auf,auch nach der Netflix Nutzung.

Den TV ständig zurück setzen und Zwischendrin vom Stron für ca 30 Sekunden trennen ist und kann und sollte,keine Dauerlösung sein das ist nur eine Notlösung.

Ja ich weiß das ist ein Smart TV,dennoch sollte das nicht immer wieder passieren.😃

Unsere Geräte werden sowieso über Nacht alle vom Strom getrennt. 

Das die Geräte sich gemeinsam ein und ausschalten nutzen wir nicht.

Batterien in der FB sind frisch vor 2 Tagen gewechselt worden,und sie sind voll.

Und Normes TV wird nicht gesehen der TV ist aber,zusätzlich mit meinen AVR mit Toslink verbunden,falls doch mal ein guter Stereo Ton gebraucht wird.

Und man kann sich auch nicht Ständig bei Netflix ab und anmelden.

Und das liegt mit Sicherheit nicht an irgendwelchen anderen Geräte, Kabel usw.!

Das Internet und Netzwerk funktioniert einwandfrei.!

Mit freundlichen Grüßen 

[Andi]

Hallo @HiFiFreund.

　

Wie gesagt, ein neueres Update ist in Planung und wird bald erscheinen. Ein genaues Datum steht noch nicht fest. Ob dieses Update dann allerdings auch den von dir beschriebenen Fehler beseitigt, bleibt abzuwarten. Das Update adressiert primär den in diesem Thread beschriebenen Nintendo Switch Fehler.

　

Sollte das Update dann nicht helfen, gehe ich bei deinem Gerät auch eher von einem Einzelfall aus, da sich bisher noch keine anderen User zu Abstürzen nach Netflix-Nutzung gemeldet haben. Es könnte also darauf hinauslaufen, dass du dich wegen der Abstürze letztendlich doch an unseren Support wenden musst. Es steht dir natürlich frei, erst einmal das Update abzuwarten.

Gruß - Andi

[HiFiFreund]

Ich habe ja auch nicht explizit nur Netflix erwähnt.!

[HiFiFreund]

Hallo,

Wir haben heute den 01.09.2019.!

Es ist leider bis jetzt noch kein Update für unser Problem gekommen.

Wie ist der Stand. ?

Wann kommt das Update.?

Mit freundlichen Grüßen 

[Andi]

Hallo @HiFiFreund.

　

Bisher habe ich noch nichts neues gehört. Um die Sache nun endlich mal zu klären, solltest du dich jetzt einmal an unseren Support wenden, sofern über das Menü kein Update verfügbar ist. Ich kann nicht sagen, wann das nächste Update kommt. Darüberhinaus weißt du dann auch nicht, ob dieses Update auch beim Netflix-Absturz-Problem hilft. Es könnte also sein, dass du vergeblich warten würdest.

Gruß - Andi

[HiFiFreund]

Hallo,

ja ok,dann werde ich den Support mal anrufen und nachfragen.

Mit freundlichen Grüßen 

[Andi]

Hallo @HiFiFreund.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konnte der Support helfen?


Gruß - Andi

[HiFiFreund]

Wir haben noch immer das selbe Problem,der TV hat sich heute wieder mal aufgehängt nach Netflix Nutzung und da lief Netflix gerade mal 5 Minuten,es half wie immer nur beim angeschalteten TV bzw der TV hat sich nicht richtig ausschalten lassen den Stecker zu ziehen,was nur eine Notlösung sein sollte und keine Dauerlösung.

Es ist kein Update verfügbar.

Der TV wurde wie schon öfters erwähnt erst 04.2019 gekauft.

Mit freundlichen Grüßen.

[Andi]

Hallo @HiFiFreund.

　

Hattest du den Support den kontaktiert? Wenn das Problem nur bei dir auftritt, gehe ich von einem Einzelfall, bzw. Defekt des Gerätes aus.

Gruß - Andi

[HiFiFreund]

Hallo Leute,

das Problem besteht noch immer,das sich der TV in unregelmäßigen Abständen auch nach Netflix Nutzung aufhängt .!

Support wurde auch schon angerufen,auch da nichts Neues seit  ca September/Oktober 2019

das Software Update ist noch immer vom 23.01.2019 

V3.62.35.3 MED

Anwendungsversion V.3.44.0.0

da steht dann nach dem suchen (Diese Software Version stammt vom 2019-01-23 um 12:56:49)

Mit freundlichen Grüßen 

[Andi]

Hallo @HiFiFreund,

　

dann äußere beim Support bitte den Wunsch auf Austausch. Da sich hier bisher keine weiteren User gemeldet haben, gehe ich von einem Defekt deines TVs aus.

Gruß - Andi