Wenn die Aktivierung der mitgelieferten Office 365 1-Jahreslizenz aus dem laufenden System fehlschlägt, obwohl Windows 10 aktiviert ist, ist es leider erforderlich das Notebook vollständig zurückzusetzen, damit die notwendigen Voreinstellungen für die Lizenzübertragung von Microsoft wiederhergestellt und übertragen werden können.
Geht dazu wie folgt vor:
- Windows Einstellungen öffnen
- Update und Sicherheit auswählen (letzter Eintrag)
- Wiederherstellung auswählen
- Diesen PC zurücksetzen auswählen
- Bei "Los geht´s": Alles Entfernen auswählen.
Bitte denkt vor dem Zurücksetzen an Datensicherung.
Nach der Rücksetzung des Systems geht bitte wie folgt vor:
Damit Office installiert werden kann, aktiviert bitte zunächst eure Windows Version und installiert die aktuellen Windows Updates.
1. Klickt dann auf START und gebt dort "word" ein.
2. Wählt aus dem aufklappenden Menü "Word" aus und das Programm wird gestartet.
3. Klickt nun auf den erscheinenden Button "Aktivieren"
4. Bestätigt euer Microsoft-Konto mit dem Button "Weiter" und füllt anschließend die Abfrage zu euren Daten aus.
5. Klickt bei "Diesen Schlüssel einem Konto hinzufügen" auf den Button "Online einlösen"
6. Ihr werdet nun zur Seite von Microsoft weitergeleitet. Unter Dienste und Abonnements könnt Ihr Office 365 herunterladen. Wählt dort "Installieren" aus.
7. Speichert und installiert die Datei und folgt den Anweisungen des Bildschirms.
Mit freundlichen Grüßen
CaptainChaot
Kudos tun nicht weh. 🙂
(de) ▼ 
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