Tablet verbindet sich nicht mit der Tastatur

[Zhelia]

Hallo

Habe seit gestern das E10711 samt externer Tastatur, leider verbindet sich diese nicht. Hat da jemand Lösungsvorschläge?

[daddle]

@Zhelia 

Hi, das E10711 hat ja keine Tastatur! Hast Du das Medion Keyboard Dock als Sonderzubehör dabei, oder meinst du eine externe USB-Tastatur?

Gruss, daddle

[Zhelia]

Ja ich habe das Keyboard Dock

[daddle]

Fest genug verbunden, die Pins eingerastet?

[daddle]

@Zhelia 

Die Bedienungsanleitung genau befolgt?

--> https://bda.medion.com/qsg_md61763_de.pdf

[Zhelia]

Die Bedienungsanleitung sagt, du sollst es rein stecken und fertig, da aber keine physische Tastatur erkannt wird, bringt es mir nicht's

[daddle]

@Zhelia 

Doch, sie sagt Dir wie Du die Tastatur verbinden sollst. Lies doch mal genau. Wie kann man nur so stur sein.

Und sie sagt aber auchgenau mittig, und tief genug eindrücken daß die Kontakte sich

berühren.

Hast du mal unter Einstellungen -  Sprache und Eingabe die Tastatureinstellungen kontrolliert?

Das sagt die BDA auch. Muss man schon lesen! Oder meinst Du das macht schon ein anderer User für dich?

1) Öffnen Sie die Notifikation in der Statuszeile am
oberen Bildschirmrand.
oder
2) Öffnen Sie die Applikation EINSTELLUNGEN ,
wählen Sie dort unter SYSTEM den Punkt SPRACHE UND EINGABE , dann P H Y S I S C H E
TASTATUR.
Anschließend wird die Tastatur als „Android USB KeyBoard“
angezeigt, wenn sie mit dem Tablet-PC verbunden ist.
 Wählen Sie unter GBOARD - MEHRSPRACHIGE EINGABE das gewünschte Tastaturlayout aus.
Diese Belegung bleibt auch dann erhalten, wenn
Sie Tablet-PC und Keyboard Dock zeitweise tren

Und sie sagt auch, zum Aufladen nur den USB-C port verwenden, nicht den Micro USB-Anschluss der Tastatur.

Wenn nichts geht musst Du dich ansonsten an den Service wenden.

Gruss, daddle